J'ai une question sur l'app My Scarlet

L'app My Scarlet vous permet de garder un œil sur vos consommations à tout moment et partout où vous allez. Vous pouvez également y retrouver le montant de vos 3 dernières factures.

Comment télécharger l'app ?

Téléchargez et installez l'app My Scarlet via le Google Play Store (Android) ou l'App Store (iOS).

Comment se connecter à l'app ?

Après avoir ouvert l'app My Scarlet, identifiez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe de votre espace client mon.scarlet.
Attention : vous devez avoir activé votre compte mon.scarlet au préalable. Comment puis-je me connecter à mon.scarlet ?Nouvelle fenêtre

Comment utiliser l'app ?

L'app My Scarlet se compose des 3 onglets suivants :

• Aperçu : Vous trouvez dans cet onglet le détail des consommations du produit sélectionné pour la période de facturation en cours. En cliquant sur le type de consommation, vous voyez également le jour auquel votre consommation va se remettre à zéro. Pour changer de produit et passer à un autre aperçu, cliquez sur le triangle renversé.
• Factures : L'onglet Factures vous affiche le montant de vos 3 dernières factures.
• Abonnements : Cet onglet permet d'avoir un aperçu de votre consommation tout produit confondu et pour la période de facturation en cours.