De app is beschikbaar op iOS en Android. Ga naar de App Store of Google Play, of raadpleeg onze FAQ "Hoe de MyScarlet-app downloaden?".
Ontdek de MyScarlet-app, jouw Scarlet-klantenzone
MyScarlet bundelt al je Scarlet-informatie in één app, beschikbaar op iOS en Android.
Beheer je producten eenvoudiger dan ooit
Bij Scarlet houden we van duidelijkheid. Dat geldt ook voor onze app. Enkel wat je echt nodig hebt om je telecom zelf in handen te houden.
- Intuïtieve interface
- Veilige toegang tot je gegevens, producten en facturen, altijd en overal
- Nuttige functies, zonder overbodige snufjes
Waarom de MyScarlet-app downloaden?
Volg je verbruik in realtime
Geen verrassingen meer op je Scarlet-facturen. Check je mobiele data, thuisinternet en belminuten in één oogopslag, rechtstreeks op je smartphone.
Beheer je Scarlet-abonnementen
Activeer of deactiveer je internet-, gsm- en digitale tv-opties. Een verhuis gepland? Dat regel je gewoon via de app.
Bekijk en betaal makkelijk je facturen
Alle facturen zijn gebundeld in de MyScarlet-app. Bekijk en betaal ze waar en wanneer je maar wil in een paar tikken.
Snel een antwoord nodig
Bekijk onze FAQs of neem makkelijk contact op met onze klantendienst.
Hoe krijg je toegang tot de MyScarlet-app?
- Download de MyScarlet-app
Download MyScarlet via de App Store of Google Play, of scan de QR-code hieronder. Onze FAQ legt ook uit hoe je de app MyScarlet kunt downloaden.
- Log in of maak een account aan
Heb je al een account? Log dan gewoon in met je gegevens. Nog geen account? Maak er één aan in een paar klikken!
- De app is van jou!
Verken alle handige functies van MyScarlet.
Geen fan van apps? MyScarlet werkt ook in je browser
MyScarlet is er voor iedereen – ook als je liever op je computer werkt. Met de webversie van MyScarlet doe je exact hetzelfde als in de app, gewoon via je browser:
- Bekijk en betaal je Scarlet-facturen
- Volg je verbruik in realtime
- Plan je verhuis online
En nog veel meer
Nodig vrienden uit en bespaar geld
Voor elke vriend of familielid die zich bij Scarlet aansluit, krijg je een korting. Deel het goede nieuws en bespaar tot €120/jaar op je rekening.
Voeg je favoriete TV-opties toe
Zin in meer sport, series of films? Met Pickx Mix, Pickx Sports of Pickx+ stel je het TV-aanbod samen dat bij je past.
Ga je verhuizen? Scarlet verhuist mee
Laat het ons weten via de app, wij regelen de overstap. Je houdt je Scarlet producten zonder gedoe. Een verhuizing, ja. Complicaties, nee!
Alles wat je moet weten over de MyScarlet-app
- Open de MyScarlet-app.
- Tik op Registreren op het inlogscherm.
- Vul je gsm-nummer in en bevestig.
- Gebruik je e-mailadres als gebruikersnaam (bij voorkeur het e-mailadres gekoppeld aan je Scarlet-diensten).
- Volg de stappen in de e-mail die je van ons ontvangt.
Bij het aanmaken van je account heb je je klantnummer en activatiecode nodig. Raadpleeg onze FAQ om te weten waar je die vindt.
Gebruikte je mijn.scarlet.be? Geen zorgen: wat je vroeger deed, kan nog steeds maar beter. MyScarlet is de vernieuwde versie van je klantenzone: overzichtelijker, sneller, moderner én mobiel.
Daarom zie je in onze communicatie en op de website enkel nog MyScarlet staan.
- Open de MyScarlet-app.
- Tik op het tabblad Facturen.
- Check of je nog een openstaand bedrag hebt.
- Tik op Betaalde facturen bekijken en kies de gewenste maand.
- Open de MyScarlet-app en tik op Producten.
- Kies het product waarvan je het verbruik wil controleren.
- Afhankelijk van je abonnement zie je: je resterende belminuten, aantal verstuurde sms’jes, je vaste of mobiele dataverbruik deze maand.