Comment modifier mes coordonnées ?

Vous pouvez modifier votre numéro de téléphone de contact ou votre adresse de facturation en suivant les étapes suivantes.

  • Connectez-vous à mon.scarlet.
  • Cliquez sur l’onglet Mon compte.

Cliquez ensuite sur le bouton Modifier à côté des coordonnées que vous souhaitez modifier.

Pourquoi avons-nous besoin de votre numéro de contact ?

  • Pour vous joindre sans difficulté en cas de besoin.
  • Pour que nos collaborateurs puissent plus facilement vous identifier lorsque vous contactez notre service clientèle.
  • Pour vous envoyer la notification de votre facture par SMS.
  • Pour vous envoyer d’autres communications importantes par rapport à l’utilisation de vos produits Scarlet.
  • Pour contribuer à réduire notre impact écologique.