Si vous êtes encore client Scarlet
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Si vous n'êtes plus client Scarlet
Si vous n’avez pas de numéro client Scarlet, veuillez suivre la procédure suivante :
- Appelez le 02/275.27.27.
- Appuyez sur “2” lorsqu’il vous est demandé si vous appelez pour le numéro d’appel en cours ou pour un autre numéro.
- Introduisez "0#" à la place du numéro de client Scarlet.
- Introduisez encore "0#" lorsqu'on vous demande votre numéro de téléphone ou votre numéro de client Scarlet.
- Ensuite choisissez l'option "2" "Vous ne connaissez pas votre numéro Scarlet".
- Enfin, choisissez l’option "1" (question technique) pour demander la réactivation de votre Mailbox.
Lorsque vous avez l’agent au téléphone, précisez l’adresse email Scarlet pour laquelle vous souhaitez un accès.