Cette page FAQ s’adresse aux clients ayant souscrit à un abonnement Scarlet avant le 12/07/2023. Si vous êtes devenu client à partir du 12/07/2023 inclus, veuillez consulter cette FAQ.

Activer ou désactiver des options supplémentaires pour internet

Les options internet telles que du volume de surf supplémentaire ou les mailboxes peuvent être activées depuis votre espace client :

  • Connectez-vous à mon.scarlet.
  • Cliquez sur l'onglet Accueil et descendez jusqu'à votre produit fixe.
  • Dans la rubrique Internet, cliquez sur le bouton Options internet.
    int_opt1
  • Sélectionnez ou désélectionnez les options que vous souhaitez activer ou désactiver, et cliquez sur Suivant.
    int_opt2
  • Votre panier, affiché à droite, se met à jour en fonction des options sélectionnées.
    int_opt3
  • Il ne vous reste plus qu'à poursuivre les étapes. Vous recevrez une confirmation de votre commande.