Je abonnement wijzigen

Je producten of opties wijzigen? Je abonnement opzeggen of van operator veranderen via Easy Switch? Zijn er kosten aan verbonden? We helpen je stap voor stap.

Vragen over het wijzigen van abonnementen

Je kunt opties voor je mobiel aan- of uitzetten via:

  • De MyScarlet-app
  • De webversie van MyScarlet

Een mobiele optie aan- of uitzetten via de MyScarlet-app

  1. Open de MyScarlet-app.
  2. Tik op Producten.
  3. Selecteer het mobiele product waarvoor je een optie wilt activeren
  4. Tik op het tabblad Opties.
  5. Tik op de optie die je wilt activeren en tik vervolgens op Bestellen.

Wil je de optie uitschakelen? Klik dan op Verwijderen.

Een mobiele optie aan- of uitzetten via de webversie van MyScarlet

  1. Meld je aan op MyScarletNieuw venster .
  2. Klik op het mobiele product waarvoor je een optie wilt activeren.
  3. Klik op de optie die je wilt activeren en tik vervolgens op Bestellen.

Wil je de optie uitschakelen? Klik dan op Verwijderen.

Je kunt opties voor je tv aan- of uitzetten via:

  • De MyScarlet-app
  • De webversie van MyScarlet

Een tv-optie aan- of uitzetten via de MyScarlet-app

  1. Open de MyScarlet-app.
  2. Tik op Producten.
  3. Selecteer het tv-product.
  4. Tik op het tabblad Opties.
  5. Tik op de optie die je wilt activeren en tik vervolgens op Bestellen.

Wil je de optie uitschakelen? Klik dan op Verwijderen.

Een tv-optie aan- of uitzetten via de webversie van MyScarlet

  1. Meld je aan op MyScarletNieuw venster .
  2. Klik op het tv-product.
  3. Klik op de optie die je wilt activeren en tik vervolgens op Bestellen.

Wil je de optie uitschakelen? Klik dan op Verwijderen.

Je kunt opties voor internet aan- of uitzetten via:

  • De MyScarlet-app
  • De webversie van MyScarlet

Een internetoptie aan- of uitzetten via de MyScarlet-app

  1. Open de MyScarlet-app.
  2. Tik op Producten.
  3. Selecteer je internetproduct.
  4. Tik op het tabblad Opties.
  5. Tik op de optie die je wilt activeren en tik vervolgens op Bestellen.

Wil je de optie uitschakelen? Klik dan op Verwijderen.

Een internetoptie aan- of uitzetten via de webversie van MyScarlet

  1. Meld je aan op MyScarletNieuw venster .
  2. Klik op je internetproduct.
  3. Klik op de optie die je wilt activeren en tik vervolgens op Bestellen.

Wil je de optie uitschakelen? Klik dan op Verwijderen.

Opties voor de vaste lijn bestellen is niet mogelijk via de app of de webversie van MyScarlet. Om opties voor je vaste lijn te activeren, neem contact op met onze klantendienstNieuw venster .

Veranderen van vast abonnement is niet mogelijk via de app of de webversie van MyScarlet. Om van vast product te veranderen, neem contact op met onze klantendienstNieuw venster .

Je kunt van mobiel abonnement veranderen via:

  • De MyScarlet-app
  • De webversie van MyScarlet

Van mobiel abonnement veranderen via de MyScarlet app

  1. Open de MyScarlet-app.
  2. Tik op Producten.
  3. Selecteer het mobiele product dat je wilt veranderen.
  4. Tik op Een ander tarief? onder Mijn huidige plan.
  5. Kies je nieuwe abonnement, tik vervolgens op Bevestigen en volg de rest van de procedure.

Je nieuwe abonnement wordt binnen 30 minuten geactiveerd en je ontvangt een bevestiging per e-mail.

Van mobile abonnement veranderen via de webversie van MyScarlet

  1. Meld je aan op MyScarletNieuw venster .
  2. Selecteer het mobiele product dat je wilt veranderen.
  3. Tik op Een ander tarief? onder Mijn huidige plan.
  4. Kies je nieuwe abonnement, tik vervolgens op Bevestigen en volg de rest van de procedure.

Je nieuwe abonnement wordt binnen 30 minuten geactiveerd en je ontvangt een bevestiging per e-mail.