Questions sur la fibre Scarlet

Aujourd’hui, dans beaucoup de foyers, de plus en plus d’appareils sont connectés à internet en même temps. Entre le télétravail, le streaming, les jeux en ligne et tout le reste, la connexion peut vite être mise à rude épreuve. Avec la fibre, fini les ralentissements et les coupures à répétition. Votre connexion reste stable, peu importe le nombre de personnes connectées ou l’usage qu’elles en font à la maison.

Pourquoi passer à la fibre ?

  • Parce que le réseau cuivre disparaît peu à peu.
  • Parce que la fibre offre une connexion plus rapide, plus stable et pensée pour durer.
  • Parce qu’elle permet de préparer votre installation pour les années à venir, sans complication inutile.

Et chez Scarlet, vous passez à la fibre sans changer d’abonnement, ni de tarif.

Avec la fibre, votre quotidien numérique devient plus confortable. En pratique, voici ce que cela change :

  • Une connexion internet plus stable
    Même si plusieurs personnes utilisent internet en même temps à la maison, vous profitez d’une connexion plus fiable. Plus besoin de subir des coupures au moment de regarder votre film ou votre série préférée.
  • Une meilleure qualité d’image sur tous vos écrans
    Que vous regardiez vos contenus sur votre télévision, votre tablette ou votre smartphone, la fibre vous permet de profiter d’une image plus nette et plus agréable.
  • Une installation prête pour l’avenir
    Le réseau cuivre est progressivement remplacé. En passant dès maintenant à la fibre, vous anticipez cette évolution et vous êtes tranquille pour longtemps.
  • Un réseau plus respectueux de l’environnement
    La fibre optique permet de transmettre les données en consommant jusqu’à 12 fois moins d’énergie qu’un réseau en cuivre. Pas mal pour une technologie qui avance dans le bon sens.

Il faut savoir que l’installation de la fibre se fait en deux étapes.

L’installation de la fibre optique dans votre rue

À ce stade, vous n’avez rien à faire. Les techniciens Proximus interviennent quartier par quartier pour installer les câbles de fibre optique dans chaque rue.

Dans la plupart des cas, les câbles sont posés discrètement sur la façade de votre maison ou de votre immeuble, avec un petit point de distribution visible sous la forme d’un boîtier noir. Mais dans certaines situations, les techniciens Proximus doivent toutefois faire passer le câble par le sol, via une tranchée.

Le raccordement de votre habitation au réseau fibre

Lorsque vous commandez l’un de nos abonnements, nous vérifions d’abord si votre adresse peut être raccordée à la fibre optique. Si c’est le cas, votre produit est automatiquement connecté au réseau fibre.

Voici comment cela se passe :

  1. Un technicien se rend chez vous à la date que vous aurez choisie à l’avance.
  2. Il fait entrer le câble de fibre optique dans votre habitation. Si nécessaire, il perce avec soin un trou à partir de la façade.
  3. Il amène ensuite le câble jusqu’à l’endroit où vous souhaitez installer votre modem et place un boîtier de raccordement à proximité.
  4. Il connecte ensuite vos différents appareils, comme la télévision, l’ordinateur ou d’autres équipements, au réseau fibre.
  5. Pour finir, il vérifie la vitesse de votre connexion et s’assure que votre wifi fonctionne correctement.

En général, l’installation prend entre 2 et 4 heures. La bonne nouvelle, c’est que votre connexion n’est interrompue qu’un très court moment. De quoi continuer vos activités sans trop de prise de tête.