Vragen over Scarlet glasvezel

Vandaag zijn er in een gemiddeld gezin steeds meer toestellen tegelijk met internet verbonden. Telewerken, streamen, gamen… dat kan je verbinding snel zwaar belasten. Met glasvezel hoef je je geen zorgen meer te maken over haperingen of onderbrekingen. Je internet blijft stabiel, ongeacht hoeveel mensen online zijn of wat ze thuis aan het doen zijn.

Waarom overstappen op glasvezel?

  • Omdat het kopernetwerk stap voor stap verdwijnt.
  • Omdat glasvezel sneller, stabieler en duurzamer is.
  • Omdat je je verbinding klaar maakt voor de toekomst, zonder gedoe.

En bij Scarlet schakel je over op glasvezel zonder je abonnement of je prijs te wijzigen.

Met glasvezel wordt je digitale leven thuis een stuk comfortabeler. Dit verandert er concreet voor je:

  • Een stabielere internetverbinding
    Het maakt niet uit hoeveel mensen thuis tegelijk verbonden zijn. Je verbinding blijft betrouwbaar. Geen vervelende onderbrekingen meer wanneer je net naar je favoriete film of serie kijkt.
  • Scherper beeld op al je schermen
    Kijk je op je tv, tablet of smartphone? Met glasvezel geniet je van een scherpere en helderdere beeldkwaliteit.
  • Klaar voor de toekomst
    Het huidige kopernetwerk verdwijnt geleidelijk. Door nu al over te stappen op glasvezel, ben je gerust voor de komende jaren.
  • Een milieuvriendelijker netwerk
    Met glasvezel kunnen gegevens tot 12 keer energiezuiniger worden verstuurd dan via een koperen kabel. Beter voor je verbinding én niet slecht voor de planeet.

Goed om te weten: de installatie van glasvezel verloopt in twee fases.

De installatie van glasvezel in je straat

In deze fase hoef je zelf niets te doen. De techniekers van Proximus werken straat per straat om de glasvezelkabels in de buurt te installeren.

In de meeste gevallen worden de kabels discreet langs de gevel van je woning of gebouw geplaatst, samen met een klein zwart aansluitpunt. In sommige gevallen moeten de technici van Proximus de kabel via de grond aanleggen, met een sleuf.

De aansluiting van je woning op het glasvezelnetwerk

Wanneer je een van onze abonnementen bestelt, controleren we eerst of je adres in aanmerking komt voor glasvezel. Is dat zo, dan wordt je product automatisch aangesloten op het glasvezelnetwerk.

Zo verloopt dat:

  1. Een technieker komt langs op de datum die je vooraf hebt gekozen.
  2. Hij brengt de glasvezelkabel je woning binnen en boort, indien nodig, zorgvuldig een klein gat via de gevel.
  3. Daarna trekt hij de kabel door tot op de plaats waar je je modem wilt zetten en installeert daar een aansluitdoos in de buurt.
  4. Vervolgens sluit hij je verschillende toestellen, zoals je tv, computer en andere apparaten, aan op het glasvezelnetwerk.
  5. Tot slot test hij je internetsnelheid en controleert hij of je wifi correct werkt.

De installatie duurt meestal tussen 2 en 4 uur. Je verbinding wordt daarbij maar heel even onderbroken. Zo kun je je dagelijkse activiteiten gewoon blijven doen.