Cette page FAQ s’adresse aux clients ayant souscrit à un abonnement Scarlet avant le 12/07/2023. Si vous êtes devenu client à partir du 12/07/2023 inclus, veuillez consulter cette FAQ.
Est-ce que je dois résilier certaines options moi-même ?
Des options liées aux services que vous transférez ne doivent pas être résiliées. Avez-vous par exemple l'option affichage de numéro actif ? Nous le résilions automatiquement avec le numéro fixe. Avez-vous le bouquet Pickx Sports ? Il sera également résilié quand votre abonnement TV est annulé.
Attention : Le système de protection Scarlet Secure PC fait partie de l'abonnement internet et sera donc aussi désactivé automatiquement. Prévoyez donc une alternative.