Vous recevez encore l'ancien modèle de facture ? Vous êtes au bon endroit ! Sinon, choisissez la FAQ appropriée.

Comment résoudre un conflit d'enregistrement ?

Un conflit d'enregistrement peut survenir lorsque vous tentez d'enregistrer plusieurs programmes simultanément.

Avant tout, vous devez pouvoir programmer des enregistrements simultanés sur les chaînes concernées.

Le premier enregistrement programmé est toujours enregistré sur le disque dur de votre décodeur et n'est pas considéré comme un enregistrement simultané. Si vous souhaitez enregistrer une chaîne qui ne figure pas dans la liste des chaînes que vous pouvez enregistrer simultanément, il vous suffit de programmer cet enregistrement comme premier enregistrement. À cet effet, vous devez d'abord supprimer les deux enregistrements via Menu > mes enregistrements > planifié.

Si le conflit d'enregistrement subsiste, sélectionnez le programme que vous souhaitez enregistrer et optez pour conserver. Si vous ne faites pas de choix, le système ne tiendra pas compte de votre dernier enregistrement programmé.

Le fait de pouvoir ou non regarder un programme tout en enregistrant un autre dépend également des spécifications techniques de la ligne. Contactez notre service clientèleNouvelle fenêtre pour vérifier si cette option est possible.