Vous recevez encore l'ancien modèle de facture ? Vous êtes au bon endroit ! Sinon, choisissez la FAQ appropriée.

Garder ma consommation mobile sous contrôle avec iOS

Il existe 3 façons de contrôler votre consommation de données mobiles :

  1. L'app my scarlet : Le moyen le plus facile pour contrôler votre consommation mobile est de télécharger l'app my scarlet sur l'App Store. Si vous rencontrez des problèmes après l'installation de l'app, visitez notre page J'ai une question sur l'app my scarletNouvelle fenêtre . Notez que l'app ne permet pas de bloquer vos données mobiles en cas de dépassement de forfait.
  2. L'espace client mon.scarlet : Vous pouvez contrôler votre consommationNouvelle fenêtre depuis votre espace client MyScarlet. Sur MyScarlet, vous pouvez gérer vos alertes de consommation d'un produit en cliquant sur le bouton Paramètres de l'onglet Accueil.
    Attention : ces alertes ne bloquent pas votre consommation.
  3. Une app externe : Il vous reste encore la possibilité de télécharger une app externe sur l'App Store. Il en existe plusieurs qui vous permettent de faire un suivi plus poussé de votre consommation de données mobiles ou de configurer des alertes.
    Attention : Ces apps sont fournies par des parties tierces. Scarlet n'en offre pas de support.