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FAQ Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment garder ma consommation mobile sous contrôle avec iOS

Il existe 3 façons de contrôler votre consommation de données mobiles.

  1. L'application my scarlet. Le moyen le plus facile pour contrôler votre consommation mobile est de télécharger l'application my scarlet sur l'App Store. Si vous rencontrez des problèmes après l'installation de l'application, visitez notre page « J'ai une question sur l'application my scarlet ». Notez que l'application ne permet pas de bloquer vos données mobiles en cas de dépassement de forfait.
  2. L'espace client mon.scarlet. Vous pouvez également contrôler votre consommation depuis votre espace client mon.scarlet. Pour plus de détails à ce sujet, lisez l'article 'Comment consulter la consommation de mon abonnement mobile ?'. Sur mon.scarlet, vous pouvez gérer vos alertes de consommation d'un produit en cliquant sur le bouton Paramètres de l'onglet Accueil. Attention : ces alertes ne bloquent pas votre consommation.
  3. Une application externe. Il vous reste encore la possibilité de télécharger une application externe sur l'App Store. Il en existe plusieurs qui vous permettent de faire un suivi plus poussé de votre consommation de données mobiles ou de configurer des alertes. Attention : ces applications sont fournies par des parties tierces. Scarlet n'offre donc pas de support pour ces applications.
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