Vous pouvez suivre votre consommation du mois en cours via :

• L’app MyScarlet
• La version web de MyScarlet

Suivre votre consommation via l’app MyScarlet

1. Ouvrez l'app et cliquez sur Produits.
2. Faites défiler l'écran jusqu'au produit pour lequel vous souhaitez obtenir plus de détails. Appuyez sur ce produit.
3. En fonction du produit, vous voyez vos minutes d'appel, vos SMS, votre consommation internet fixe, vos data internet mobiles ou vos achats TV pour le mois en cours. Vous voyez également combien de jours il vous reste dans le mois en cours : (nombre de) jours restants.
4. Vous verrez combien vous avez utilisé de votre forfait pour le mois en cours.

Suivre votre consommation via la version web de MyScarlet

1. Connectez-vous à MyScarlet.
2. Vous arrivez directement sur la page Produits. En fonction de votre produit, vous voyez vos minutes d'appel, vos SMS, votre consommation internet fixe et mobile ou vos achats TV.
3. Vous verrez combien vous avez utilisé de votre forfait pour le mois en cours.
4. Si vous avez une connexion internet fixe, cliquez sur Plus de détails sur ma consommation pour comparer les 3 derniers mois et voir les détails de la connexion.

Si vous dépassez votre forfait ou que vous avez des coûts hors forfait, ces infos apparaissent en rouge.

Vous pouvez suivre votre consommation et votre hors forfait des 12 derniers mois via :

• L’app MyScarlet
• La version web de MyScarlet

Via l’app MyScarlet

1. Ouvrez l'app MyScarlet et appuyez sur Factures.
2. Sélectionnez le mois concerné, éventuellement en appuyant sur Déjà payé.
3. Appuyez sur les 3 points à côté la facture du mois concerné.
4. Appuyez sur Voir détails.
5. Appuyez ensuite sur Consommation et enfin sur Voir détails.
6. Vous voyez les détails de votre consommation téléphonique, internet, SMS et TV du mois en question. Vous pouvez filtrer ces données sur la base du numéro sortant, type et date. Vous pouvez également vérifier quel appel ou service vous avez payé hors forfait (≠ €0).

Via la version web de MyScarlet

1. Connectez-vous à MyScarlet.
2. Vous arrivez directement sur la page Factures.
3. Cliquez, pour le mois concerné, sur les 3 points.
4. Cliquez sur Voir détails.
5. Cliquez ensuite sur Consommation et enfin sur Voir détails.
6. Vous voyez les détails de votre consommation téléphonique, internet, SMS et TV du mois en question. Vous pouvez filtrer ces données sur la base du numéro sortant, type et date. Vous pouvez également vérifier quel appel ou service vous avez payé hors forfait (≠ €0). Vous pouvez imprimer ces informations ou les télécharger et exporter en Excel.

Vous pouvez suivre coûts liés aux services tiers des 12 derniers mois via :

• L’app MyScarlet
• La version web de MyScarlet

Via l’app MyScarlet

1. Ouvrez l'app MyScarlet.
2. Appuyez sur Factures et sélectionner ensuite, éventuellement via Déjà payé, le mois que vous recherchez.
3. Appuyez sur Télécharger PDF et allez à la dernière page de la facture.
   • Si vous avez utilisé un numéro payant ou un SMS payant, vous voyez quand et avec quel numéro vous avez appelé ce numéro payant ou envoyé ou reçu un SMS payant.
   • Si vous avez effectué un paiement mobile, le service, le montant, le fournisseur et la date et l'heure sont indiqués. Vous pouvez également trouver ici vos abonnements à des apps, des SMS ou des services.

Via la version web de MyScarlet

1. Connectez-vous à MyScarlet.
2. Consultez votre facture pour le mois recherché, cliquez sur les trois points, puis sur Télécharger PDF.
3. Allez à la dernière page de la facture.
   • Si vous avez utilisé un numéro payant ou un SMS payant, vous voyez quand et avec quel numéro vous avez appelé ce numéro payant ou envoyé ou reçu un SMS payant.
   • Si vous avez effectué un paiement mobile, le service, le montant, le fournisseur et la date et l'heure sont indiqués. Vous pouvez également trouver ici vos abonnements à des apps, des SMS ou des services.