Scarlet Mailbox Anleitung: Einstellungen und Tipps

Achtung, Aktualisierung der Scarlet-Mailboxen!

Das Tool zur Verwaltung von Scarlet-Mailboxen wird im November 2024 umgestellt. Wir müssen jeden Besitzer einer Mailbox identifizieren. Ohne vollständige und aktuelle Daten sind wir nicht in der Lage, Ihr E-Mail-Konto im neuen Messaging-Tool anzulegen.

Wenn Sie eine Scarlet-E-Mail-Adresse besitzen, überprüfen Sie bitte Ihre Mailbox und antworten Sie auf die Registrierungsanfrage bis spätestens Juli.
Sie haben keine Anmelde-E-Mail erhalten? Das bedeutet, dass wir die notwendigen Daten haben, um Ihre Mailbox im neuen E-Mail-Tool neu zu erstellen.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite: www.scarlet.be/mailOpens a new window

  1. Melden Sie sich bei mon.scarlet an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Home und scrollen Sie nach unten zu Ihrem Festnetzprodukt.
  3. Klicken Sie auf den Abschnitt Internet.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Internetoptionen.
    Overview_Trio_simple_FR
  5. Fügen Sie so viele Mailboxen hinzu, wie Sie benötigen. Sie erhalten eine Bestätigung, dass Ihre Mailbox erstellt wurde. Sie ist sofort aktiv.
    overview_mailbox_fr

So finden Sie das Passwort für Ihre Mailbox:

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Home und scrollen Sie nach unten zu Ihrem Festnetzprodukt.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen und scrollen Sie bis zum Ende der Seite.
  3. Klicken Sie im Mailbox-Menü auf die Schaltfläche Bearbeiten neben der Mailbox, die Sie gerade erstellt haben.
  4. Klicken Sie auf das Augensymbol, um das Passwort anzuzeigen.
  1. Melden Sie sich bei mon.scarlet an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Home und scrollen Sie nach unten zu Ihrem Festnetzprodukt.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen.
    Overview_Trio_simple_FR
  4. Unten auf der Seite finden Sie eine Übersicht über alle Ihre Mailboxen. Klicken Sie auf das Symbol Löschen neben der E-Mail-Adresse, die Sie löschen möchten.
    Wenn Sie mehrere Mailboxen auf einmal löschen möchten, markieren Sie diese und klicken Sie dann auf die allgemeine Schaltfläche Löschen.
    overview_mailbox_fr

Ich habe versehentlich eine E-Mail-Adresse gelöscht, die ich behalten möchte, und kann sie nicht wiederherstellen. Was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie unseren KundenserviceOpens a new window , um dieses Problem zu lösen.

Alle Abonnements verfügen über maximal 5 Postfächer. Für jedes Postfach gibt es ein Limit von 3 E-Mail-Aliasnamen.

  1. Melden Sie sich bei mon.scarlet an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Home und scrollen Sie nach unten zu Ihrem Festnetzprodukt.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen.
    Overview_Trio_simple_FR
  4. Unten auf der Seite finden Sie eine Übersicht über alle Ihre Mailboxen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten neben dem Postfach, für das Sie das Passwort suchen.
    overview_mailbox_fr
  5. Klicken Sie auf das Augensymbol, um das Passwort anzuzeigen.
    mailbox_password_fr
  6. Wenn Sie fertig sind, können Sie auf Zurück klicken.

Die Speicherkapazität jedes Postfachs beträgt 1.024 MB (mit einer Beschränkung auf 15.000 E-Mails pro Ordner).

Ja, Ihr Postfach verfügt über einen Spam-Filter, der standardmäßig aktiv ist.

Um einen reibungslosen E-Mail-Verkehr zu ermöglichen, beträgt die maximal zulässige Größe der zu versendenden Anhänge 25 MB.

  1. Melden Sie sich bei mon.scarlet an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Home und scrollen Sie nach unten zu Ihrem Festnetzprodukt.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen.
    overview_trio_simple_fr.png
  4. Unten auf der Seite finden Sie eine Übersicht über alle Ihre Mailboxen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten neben der Mailbox, für die Sie eine automatische Antwort einrichten möchten.
    overview_mailbox_fr.png
  5. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Bearbeiten neben Automatische Antwort.
    menu_mailbox_fr.png
  6. Sie können nun eine automatische Antwort für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum einrichten. Geben Sie die Nachricht, die Sie automatisch versenden möchten, in das Feld Nachricht ein.
    auto-reply_mailbox_fr.png
  7. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Aktualisieren.
  1. Melden Sie sich bei mon.scarlet an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Home und scrollen Sie nach unten zu Ihrem Festnetzprodukt.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen.
    Overview_trio_simple_fr
  4. Unten auf der Seite finden Sie eine Übersicht über alle Ihre Mailboxen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten neben der Mailbox, für die Sie eine E-Mail-Weiterleitung einrichten möchten.
    overview_mailbox_fr.png
  5. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Bearbeiten neben Automatische Weiterleitung.
    menu_mailbox_fr.png
  6. Sie können nun eine automatische E-Mail-Weiterleitung für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum einrichten. Sie können auch bis zu 3 E-Mail-Adressen einrichten, an die Ihre E-Mails weitergeleitet werden.
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  7. Wenn Sie mit der Konfiguration fertig sind, klicken Sie auf Aktualisieren.

Für eingehende E-Mails können Sie das POP3- oder IMAP-Protokoll verwenden, die beide standardmäßig aktiv sind. Wenn Sie Ihre E-Mails von mehreren Geräten aus abrufen, empfehlen wir Ihnen, IMAP zu verwenden.

Server für eingehende E-Mails (POP3): pop.scarlet.be Port: 995 (SSL aktiviert)

Server für eingehende E-Mails (IMAP): imap.scarlet.be TPortor: 993 (SSL aktiviert)

Für ausgehende E-Mails sollten Sie eine sichere Verbindung (SSL) verwenden, wenn Sie mehrere Geräte extern nutzen, damit Sie auch von einem Anschluss eines anderen Anbieters aus E-Mails versenden können. Achten Sie darauf, dass Sie auch die Option Mein Server erfordert Authentifizierung aktivieren und den Benutzernamen und das Passwort Ihrer Mailbox eingeben.

Server für ausgehende E-Mails (SMTP): smtp.scarlet.be Port: 465 (SSL und « Mein Server erfordert Authentifizierung » aktiviert)

IMAP sorgt dafür, dass E-Mails auf dem Scarlet-E-Mail-Server verfügbar bleiben, wenn Sie sie über Ihr E-Mail-Programm herunterladen. Im Gegensatz zu POP3, das E-Mails von den Scarlet-E-Mail-Servern löscht, nachdem Sie sie über unser E-Mail-Programm heruntergeladen haben, es sei denn, die Option Eine Kopie der Nachrichten auf dem Server belassen ist aktiviert.

Einige Vor- und Nachteile der Verwendung von POP3 und IMAP:

  • Mit IMAP können Sie Ihre E-Mails von jedem Computer aus abrufen. Um dies mit POP3 zu tun, müssen Sie die Option Eine Kopie der Nachrichten auf dem Server hinterlassen aktivieren.
  • Mit IMAP riskieren Sie, dass die maximale Kapazität Ihres Postfachs erreicht wird, was bedeutet, dass Sie keine weiteren E-Mails mehr erhalten. Sie müssen dann regelmäßig E-Mails löschen. Mit POP3 können Sie so viele E-Mails aufbewahren, wie Sie möchten, da sie lokal auf Ihrem Computer gespeichert sind. Wenn die Option Eine Kopie der Nachrichten auf dem Server hinterlassen für POP3 aktiviert ist, werden Ihre Nachrichten auf unserem Server gespeichert. Es ist ratsam, die Anzahl der Tage festzulegen, an denen Ihre Nachrichten auf unserem Server gespeichert werden, um zu vermeiden, dass Ihre Mailbox ihre maximale Kapazität erreicht, wenn Sie diese Option aktivieren.
  • Mit IMAP können Sie die (persönliche) Ordnerstruktur auf jedem Computer speichern, während Sie mit POP3 die (persönliche) Ordnerstruktur auf jedem Computer neu erstellen müssen.

POP3 und IMAP sind standardmäßig aktiv.

Sie können Ihre E-Mail-Adresse bis zu 18 Monate nach der Kündigung kostenlos weiter nutzen. Der bestehende Benutzername (Login) und Passwort bleiben gültig.
Möchten Sie diese Möglichkeit auch über die 18 Monate hinaus nutzen? Keine Sorge, im Moment sind keine Maßnahmen erforderlich und die Nutzung bleibt kostenlos. Für die Zukunft behalten wir uns das Recht vor, im Einklang mit dem geltenden Recht,:

  • Sie zu fragen, ob Sie diese Dienstleistung weiterhin in Anspruch nehmen möchten und
  • eine Gebühr für diese Verlängerung zu erheben.

In diesem Fall werden wir Sie mindestens 3 Monate vorher über Ihre Scarlet-E-Mail-Adresse kontaktieren und Ihnen die Bedingungen für die Verlängerung erläutern.
Wir verweisen auch auf die Verhaltenskodizes der ISPA: Codes of conduct for ISPs - ISPA Belgium

Bitte beachten Sie: Der Zugriff auf diese Postfächer kann nur über https://webmail.scarlet.be/fr/Opens a new window und nicht mehr über IMAP oder POP3 erfolgen.

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