FAQ

Waarmee kunnen we je helpen?

Waar vind ik mijn klantnummer?

Je vind je klantnummer op de eerste pagina van je factuur.

Je klantnummer staat ook vermeld in elke communicatie die je via e-mail van ons hebt ontvangen.

Opgelet: sinds 23/11/2020 bevat je klantnummers enkel nog cijfers. Begon je klantnummer vroeger met een ā€œSā€, vervang deze dan door het cijfer ā€œ1ā€ om je nieuwe klantnummer te weten te komen. Voorbeeld: als je klantnummer S1234567 was, dan is je nieuwe klantnummer 11234567.