FAQ

Waarmee kunnen we je helpen?

Ik ben het e-mailadres vergeten om me aan te melden op mijn.scarlet. Wat nu?

Het e-mailadres dat je gebruikt om je aan te melden op mijn.scarlet staat vermeldt op de derde pagina van je factuur.

Heb je geen factuur bij de hand?

Als je je e-mailadres voor mijn.scarlet niet meer kent, zoek dan in je verschillende mailboxen of je geen eerdere communicatie van Scarlet hebt ontvangen. Is dit wil het geval, dan is de kans groot dat dit het e-mailadres is dat je gebruikt hebt voor mijn.scarlet.

Je e-maildres voor mijn.scarlet staat ook vermeld in elke communicatie die je via e-mail van ons hebt ontvangen.

Kan je je e-mailadres echt niet vinden, contacteer dan onze klantendienst op het nummer 02 275 27 27.