Waar vind ik een overzicht van mijn niet betaalde facturen?

  • Meld je aan op mijn.scarlet.
  • Klik op het tabblad Facturen en betalingen.

Je vindt hier meteen een overzicht van de meest recente factuur samen met de uiterste betaaldatum.

Lager in deze pagina vind je ook de historiek van je facturen.

Wanneer het Totaal gelijk is aan Betaald, dan is je factuur betaald. Indien het totaal gelijk is aan de kolom Nog te betalen, dan is deze factuur nog niet betaald.

Om je factuur in Pdf-formaat te download klik je op de knop Factuur. In dit document staat alle informatie die je nodig hebt om de betaling uit te voeren.

Opgelet!

  • Het kan meerde dagen duren voordat je betaling werd uitgevoerd door je bank en dat het verwerkt is door onze systemen. Onze medewerkers kunnen dit proces niet versnellen.
  • Om herinneringskosten en een blokkering van je diensten te vermijden betaal je best voor de uiterste betaaldatum of activeer je een domiciliĆ«ring.