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Wie kann ich meinen Mobilfunk-Verbrauch abfragen?
Sie können Ihren Verbrauch über Ihren Kundenbereich mon.scarlet oder über die my scarlet App abfragen.
Meinen Verbrauch in meinem Kundenbereich mon.scarlet abfragen
- Melden Sie sich unter mon.scarlet an.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Home und scrollen Sie nach unten zu dem mobilen Produkt, dessen Verbrauch Sie anzeigen möchten.
- Hier finden Sie eine allgemeine Übersicht über Ihren Verbrauch außerhalb des Abonnements, die Anzahl an verbrauchten Gesprächsminuten und SMS sowie das noch verfügbare mobile Datenvolumen in Ihrer Pauschale. Wichtiger Hinweis: Wenn Ihr Abonnement unbegrenzte Gesprächsminuten oder unbegrenzte SMS enthält, bleibt der Fortschrittsbalken gefüllt.
- Um einen genaueren Überblick über Ihren Verbrauch zu erhalten, klicken Sie auf die Registerkarte Verbrauch. Verfeinern Sie Ihre Suche, indem Sie die bereitstehenden Filter an- und abwählen.
Meinen Verbrauch über die my scarlet App abfragen
Laden Sie die my scarlet App aus dem Play Store (Android) oder dem App Store (iOS) herunter und folgen Sie den Anweisungen. Weitere Informationen finden Sie unter Ich habe eine Frage zur my scarlet App .
Werde ich benachrichtigt, wenn ich mein Datenvolumen überschreite?
Sie werden per SMS und/oder E-Mail benachrichtigt, wenn Ihr monatliches Datenvolumen fast aufgebraucht ist. Sie können Ihre Warnungen verwalten, indem Sie unter der Registerkarte Home auf die Schaltfläche Einstellungen klicken.
Bitte beachten Sie: Bei solchen Warnungen wird Ihr Verbrauch nicht gesperrt.
Wann wird der Volumenzähler auf Null zurückgesetzt?
Der Volumenzähler wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums auf Null zurückgesetzt. Dieser Abrechnungszeitraum steht am Anfang Ihrer Rechnung.
Wird mein Verbrauch in Echtzeit abgerechnet?
Nein, Ihr Verbrauch wird nicht in Echtzeit abgerechnet.