Scarlet Trio Mobile

Pour passer commande, vous aurez besoin de votre numéro de carte d’identité. Si vous choisissez de garder votre numéro actuel, vous aurez également besoin de votre numéro de client chez votre opérateur actuel (il est généralement mentionné sur vos factures) et/ou de votre numéro de carte SIM (il se trouve sur votre carte).

Si votre numéro de carte SIM n’est plus lisible, celui-ci est mentionné sur les documents que vous avez reçu avec votre carte. Il est en général aussi disponible sur votre espace client en ligne.
Si vous avez un smartphone, vous pouvez le retrouver de la façon suivante :

• iPhone : Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone et recherchez "ICCID". Prenez ensuite les 13 derniers chiffres.
• Android : Vous pouvez trouver des applications sur Google Play vous permettant de retrouver celui-ci. Prenez soin d’uniquement télécharger des applications avec un bon score et des commentaires positifs.

Contrat d’une durée indéterminée. L’accès au réseau VDSL est nécessaire pour pouvoir bénéficier d’un pack scarlet Trio. La disponibilité des contenus HD dépend de votre installation et de la couverture HD dans votre region.

*. Les frais d’activation de €50 sont offerts : offre valable du 01/08/2022 au 31/10/2022 pour tout nouvel abonné qui souscrit à un pack Scarlet Trio. Valable pour tous les nouveaux clients, les clients mobile et internet Scarlet existants souhaitant un pack.

Les frais d’installation de €99 sont offerts : offre valable du 16/08/2022 au 31/10/2022 pour tout nouvel abonné qui souscrit à un pack Scarlet Trio. Valable pour tous les nouveaux clients, les clients mobile et internet Scarlet existants souhaitant un pack.

1. Surf illimité. Les services internet de Scarlet sont réservés uniquement à un usage personnel. La vitesse de surf est limitée à 3 Mbps au-delà d’un volume de téléchargement de 3 TB par mois. Cette vitesse est suffisante pour un usage conventionnel : navigation sur Internet, utilisation de l’e-mail, streaming vidéo... En cas de dépassement, vous aurez la possibilité d’activer une option « Scarlet Comfort » qui vous permettra, pour €5 par mois, de conserver votre vitesse de surf pour 1 TB supplémentaire.

2. Les appels et SMS effectués depuis la Belgique vers l’UE ne sont pas inclus dans les abonnements et sont facturés aux tarifs internationaux. Les minutes d’appel, SMS et MB non utilisés ne sont pas transférés au mois suivant.

Les minutes, SMS et GB compris dans les abonnements, dans les options internet mobile et dans l’option Appels illimités vers scarlet Mobile ainsi que les prix à l’unité (minute, SMS, GB) sont valables pour les communications nationales (numéros 078 inclus) ainsi que pour les communications effectuées en roaming au sein de l’Union Européenne et la Suisse, vers tous les réseaux fixes et mobiles avec une exception pour les numéros spéciaux (090x, 070, Jeux...).

Pour les appels hors forfait, la facturation se fait par seconde après la première minute. L’utilisation du data via 4G, 3G, EDGE ou GPRS est facturée par KB. Tous les prix incluent directement la TVA.

Offre réservée à un usage privé normal tel que défini ici.

3. Les vitesses annoncées à la maison dépendent notamment de la distance entre le point de raccordement et la centrale, de l’installation informatique et du câblage intérieur.