Découvrez la fibre Scarlet

Les avantages de la fibre Scarlet

Internet plus stable

Même vitesse, même prix mais profitez d’une connexion plus stable ! La fibre Scarlet, c’est une nouvelle technologie plus moderne et des modems différents qui vous permettent d’avoir une meilleure connexion.

Prix sans surprise

Fibre ou pas fibre, votre connexion aura la même vitesse pour ne pas vous faire payer plus cher ! Vous avez envie d’une connexion plus rapide ? Si votre adresse est éligible à la fibre, il est possible pour €10 de plus par mois de faire passer votre abonnement à 200 Mbps en download et 20 Mbps en upload, valable pour tous nos abonnements internet Fibre et nos packs.

Installation facile

Si la fibre est disponible à votre adresse, on vous l’installe de façon standard. Elle est compatible avec les offres internet illimité et nos packs. Rien ne change pour vous : vous payez le même prix que d’habitude mais vous avez une connexion plus moderne.

La fibre Scarlet est-elle disponible chez moi ?

La fibre est déployée au fur et à mesure en Belgique, plus de 30% de nos nouveaux clients sont déjà installés sur la Fibre. Pour savoir si elle est déjà disponible chez vous, faites un test d’éligibilité. On pourra vous dire si votre adresse est compatible avec la fibre ou si vous devez patienter encore un moment. 

Nous vous concoctons votre expérience personnalisée

C’est bientôt prêt…

Déjà client Scarlet ?

La fibre arrive progressivement. Vous pouvez contacter le 02/275.27.27 pour plus d’informations.

Les produits Scarlet disponibles avec la fibre

Loco

Avec Scarlet Loco, profitez d’une connexion internet illimitée et compatible avec la fibre pour être encore plus stable.

A partir de € 34 /mois

Trio

Avec Scarlet Trio, combinez l’internet la TV digitale et la téléphonie fixe au meilleur prix du marché tout en profitant de la qualité du réseau Proximus.

A partir de € 42 /mois

Trio Mobile

Avec Scarlet Trio Mobile, découvrez un pack complet internet, TV digital et abonnement GSM

A partir de € 50 /mois

L’installation de la fibre Scarlet

  1. L’installation de la fibre dans votre rue

    Lors de cette première étape, vous n’avez rien à faire. Les techniciens Proximus installent les câbles de la fibre dans les rues de chaque quartier au fur et à mesure. L’installation est la plupart du temps discrète, mais pour des raisons techniques il est parfois nécessaire de créer une tranchée souterraine.

Fibre optique Scarlet : une technologie moderne

Contrairement à d’autres opérateurs comme Orange, Telenet ou Voo chez qui les derniers mètres utilisent un ancien câblage, la fibre optique Scarlet n'utilise pas du tout de cuivre, ce qui fait toute la différence.
Grâce à cette technologie FTTH (fiber to home) elle vous permet d’avoir une connexion plus stable.

Questions les plus fréquemment posées

Une fois la fibre installée dans votre rue, le raccordement de la fibre jusqu'à chez vous est variable. La durée d'intervention peut prendre 2h à 4h mais internet ne va être coupé que quelques minutes, ce qui vous permet de continuer vos activités.

Il suffit d’en faire la demande. Si vous êtes locataire, le propriétaire ne peut s’opposer au choix d’un opérateur. Ni de l’arrivée de la fibre optique à votre demande. Il est cependant vivement conseillé de l’en informer au préalable.

Oui, l’installation de la fibre dans votre rue est entièrement gratuite. Vous ne payez que pour l'installation et/ou pour l’activation de vos services.

Pour modifier votre rendez-vous d'installation, n'hésitez pas à appeler notre service client Scarlet.