Une fois la fibre installée dans votre rue, le raccordement de la fibre jusqu'à chez vous est variable. La durée d'intervention peut prendre 2h à 4h mais internet ne va être coupé que quelques minutes, ce qui vous permet de continuer vos activités.
La fibre Scarlet: l'internet rapide et stable
Choisissez votre abonnement internet fibre
Internet illimité
Avec Scarlet Loco, profitez d’un internet illimité via la fibre. Une connexion stable et fiable, parfait pour surfer et télétravailler à la maison.
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Ajoutez plus de vitesse avec l'option Fiber Boost
La fibre optique est disponible chez vous? Passez à une connexion internet jusqu’à 300 Mbps pour €10 de plus par mois. Disponible lors de votre commande avec tous nos abonnements internet et packs Scarlet avec Scarlet Loco.
La fibre optique, c’est quoi?
La fibre optique (FTTH) est une technologie plus moderne qui remplace les anciens câbles en cuivre par des fils de verre ultra-fins. Les données y circulent à la vitesse de la lumière. Résultat: une connexion souvent plus stable, surtout quand plusieurs personnes sont connectées en même temps.
Chez Scarlet, vous profitez de la fibre sans payer plus: même prix, meilleure qualité. Et si vous voulez encore plus de vitesse, vous pouvez ajouter l'option Fiber Boost pour €10/mois. Pourquoi payer plus?
Pourquoi choisir la fibre optique chez Scarlet?
"Vraie" fibre jusqu'à chez vous
Avec Scarlet on ne s'arrête pas à la rue. Grâce au réseau fibre de Proximus la fibre arrive directement chez vous (Fiber to the Home). Contrairement à Voo, Orange ou Telenet, pas de câble en cuivre pour ralentir le signal. Résultat: un internet stable!
Installation facile, même prix
La fibre est disponible chez vous? On s’occupe de tout. L’installation est simple, rapide et sans frais cachés. Vous conservez votre abonnement actuel (Loco ou pack), mais avec une technologie et une connexion plus moderne. Même prix, meilleure qualité.
La vitesse qui vous convient
On ne vous poussera jamais à prendre plus que ce dont vous avez besoin. Notre vitesse est déjà excellente pour la plupart des usages. Vous en voulez plus? Facile, ajoutez l’option Fiber Boost pour seulement €10/mois et passez à 300 Mbps de téléchargement.
Voici comment fonctionne l’installation de la fibre
- L’installation de la fibre dans votre rue
Lors de cette première étape, vous n’avez rien à faire. Les techniciens Proximus installent les câbles de la fibre dans les rues de chaque quartier au fur et à mesure. L’installation est la plupart du temps discrète, mais pour des raisons techniques il est parfois nécessaire de créer une tranchée souterraine.
- Le raccordement de la fibre chez vous
Lors de cette deuxième étape, si la fibre est déjà disponible dans votre rue, nous pourrons vous raccorder. Lors d’un rdv fixé en avance, un technicien viendra pour connecter le câble de la fibre de la rue jusqu’à votre maison. Puis il fera un test pour s’assurer que la connexion Wi-Fi fonctionne bien. Cette installation dure 2 à 4h et peut parfois nécessiter de faire un petit trou dans votre façade. Internet ne sera coupé que quelques minutes, cela ne vous empêchera pas de continuer vos activités.
Encore des questions sur la fibre optique Scarlet?
Il suffit d’en faire la demande. Si vous êtes locataire, le propriétaire ne peut s’opposer au choix d’un opérateur. Ni de l’arrivée de la fibre optique à votre demande. Il est cependant vivement conseillé de l’en informer au préalable.
Oui, l’installation de la fibre dans votre rue est entièrement gratuite. Vous ne payez que pour l'installation et/ou pour l’activation de vos services.
Pour modifier votre rendez-vous d'installation, n'hésitez pas à appeler notre service client Scarlet.