Oui l’eSIM est disponible gratuitement chez Scarlet pour tous nos abonnements mobiles : Red, Berry, Cherry, Hot. Elle est aussi disponible pour les abonnements mobiles compris dans nos pack Trio Mobile et nos packs Duo.
eSIM Scarlet : disponible et gratuite
Une eSIM ou carte SIM virtuelle, c’est quoi exactement?
Une eSIM est une carte SIM directement intégrée dans votre smartphone. Plus besoin de chipoter avec un petit morceau de plastique, la carte SIM physique, pour utiliser votre abonnement GSM.
- Nouveau client? Choisissez l’eSIM lors de la commande de votre abonnement mobile. Vous recevez un QR code par e-mail, et c’est parti.
- Déjà client mobile Scarlet? Le passage de votre carte SIM physique à l’eSIM arrive bientôt. Nous communiquerons les détails dès que le service sera disponible.
Pas de carte SIM en plastique, pas d’attente du facteur. Lui aussi mérite une pause. Simple, plus rapide et toujours avec l’essentiel à petit prix.
Les avantages de l’eSIM en Belgique
Une expérience mobile simplifiée
Pas besoin de courir après une aiguille ou de déformer un trombone pour ouvrir le tiroir SIM. Plus de risques non plus de perdre la petite carte en plastique en cas de changement de téléphone.
Une SIM activée en un rien de temps
Plus besoin d’attendre de recevoir sa carte SIM par la poste. Avec l’eSIM, tout se passe en ligne, et en quelques minutes seulement. Il suffit de scanner un QR code pour que votre profil soit installé automatiquement sur votre téléphone.
Gérez plusieurs numéros depuis un seul GSM
Avec une eSIM, il devient possible de gérer plusieurs numéros sans devoir jongler entre plusieurs téléphones. Certains smartphones permettent de stocker plusieurs profils eSIM. Pratique si vous avez un numéro professionnel et un numéro personnel.
Ce qu’il faut vérifier avant de passer à l’eSIM
Votre smartphone doit être compatible
Tous les téléphones ne prennent pas encore l’eSIM en charge. Avant de pouvoir l’activer, il faudra vérifier si votre appareil est compatible avec cette technologie.
Pas encore d'eSIM? Pas de souci
L’eSIM est pratique, mais la carte SIM classique fonctionne encore très bien. Chez Scarlet, on aime les nouveautés utiles. Pas les gadgets qui compliquent la vie.
Comment obtenir une eSIM?
Vérifiez si votre appareil est compatible
Vérifiez que votre smartphone prend en charge l’eSIM avant de passer à l’eSIM. La liste des appareils compatibles est disponible dans la FAQ ci-dessous.
Choisissez un abonnement GSM Scarlet
Commandez en ligne l’abonnement GSM de votre choix et cochez l'option eSIM. Tous nos abonnements sont compatibles avec l’eSIM, y compris les abonnements GSM compris dans les packs Duo ou Trio Mobile
Installez l'eSIM sur votre smartphone
Après avoir passé votre commande, vous reçevrez un email dans les deux heures avec les instructions d’activation. Suivez les étapes indiquées pour installer votre eSIM.
Déjà client mobile chez Scarlet?
Vous avez déjà un abonnement GSM chez Scarlet et vous désirez passer à l’eSIM sur votre nouveau smartphone? Cette option arrive bientôt. Nous communiquerons les détails dès que le service sera disponible.
Prêt pour l’eSIM?
Choisissez votre abonnement GSM Scarlet avec eSIM gratuite. Disponible avec Red, Berry, Cherry et Hot. Même réseau Proximus de qualité, même petit prix Scarlet.
Dès € 8 /mois
Pourquoi choisir Scarlet pour un abonnement mobile pas cher?
Le réseau Proximus à petit prix
Profitez d’une connexion 4G optimale sans vous ruiner. Avec Scarlet, vous surfez sur le meilleurs réseaux mobiles de Belgique.
Un service client à votre écoute
Une question sur votre commande ou facture? Pas de panique, nos conseillers sont là pour vous aider via notre page contact.
Pas de mauvaise surprise sur la facture
Suivez votre consommation en direct sur l’app MyScarlet. Gardez le contrôle total de vos coûts et évitez les suppléments imprévus.
Changez de forfait sans engagement
Vos besoins évoluent? Changez de formule d’un mois à l’autre, gratuitement et sans engagement. Payez juste ce qu’il vous faut.
D’autres questions sur les SIM et eSIM Scarlet?
L’eSIM est-elle disponible chez Scarlet?
Puis-je commander un nouvel abonnement GSM avec eSIM?
Oui. Lors de votre commande, vous pouvez choisir entre une carte SIM physique et une eSIM. Si vous choisissez l’eSIM, vous recevrez les informations d’activation par e-mail une fois votre abonnement activé.
Je suis déjà client Scarlet. Puis-je passer de SIM à eSIM?
Pas encore. Le passage d’une carte SIM physique à l’eSIM pour les clients mobiles Scarlet arrive bientôt. Nous communiquerons les détails dès que le service sera disponible.
Comment activer mon eSIM Scarlet?
Pour un nouvel abonnement, connectez-vous à un réseau Wi-Fi, ouvrez l’appareil photo sur votre appareil et scannez le QR code reçu par email.
Vous avez déjà un abonnement mobile Scarlet et vous voulez passer à l’eSIM sur votre smartphone? Cette option arrive bientôt. Nous communiquerons les détails dès que le service sera disponible.
Puis-je transférer mon eSIM vers un nouveau smartphone?
Pas encore. Le transfert d’une eSIM vers un nouveau smartphone via Quick Transfer sera bientôt disponible. Nous communiquerons les détails dès que le service sera prêt.
Est-ce que mon smartphone est compatible avec l’eSIM?
Voici une liste de smartphones qui supportent déjà l’eSIM:
iPhone
- Tous les iPhones à partir du XS / XS Max (2018)
Samsung
- Toute la gamme Galaxy S à partir du S20
- Tous les Z Flip et Z Fold à partir du Z Flip/Fold 2
- Certains modèles Galaxy A : A55, A56, A36
- Galaxy Xcover: Xcover7, Xcover7 Pro
Xiaomi
- Série T: à partir du 12T Pro
- Modèles phares: Xiaomi 13, 14, 15 et 15 Ultra
- Redmi Note: 13 Pro, 13 Pro+, 14 Pro, 14 Pro+
Honor
- Séries Magic-Pro à partir du Magic4 Pro
- Séries Magic-V à partir du Magic V2
- Autres modèles: Honor 90, 200 / 200 Pro, 400 / 400 Pro, Magic 7 Lite, Honor 400 Lite
Fairphone
- Fairphone 4 et modèles ultérieurs
Google
- Tous les Pixel à partir du Pixel 3
Oppo
- Find X3, X3 Pro, X5, X5 Pro, X8, X8 Pro
- N2 Flip, N3, N3 Flip, N5
- Séries Reno: Reno 5A, 6 Pro 5G, 8 Pro, 9A, séries Reno 11, Reno 13, séries Reno 14
OnePlus
- À partir des OnePlus 11 et 12R
Nokia
- Modèles compatibles: G60 5G, X30 5G, XR21
Est-ce que la carte SIM physique va disparaître?
Non, la carte SIM physique reste disponible. L’eSIM sera une option pratique en plus, pas une obligation.
Puis-je revenir à une carte SIM physique?
Oui. Si vous souhaitez repasser d’une eSIM à une carte SIM physique, vous pouvez demander un swap via le Call Center Scarlet. L’eSIM est une option, pas une obligation. Chez Scarlet, on aime vous laisser le choix.
Sarah - Spécialiste digitale web & mobile chez Scarlet
Curieuse de tout ce que le digital peut simplifier au quotidien. Je pilote les projets Web & Mobile chez Scarlet avec une approche simple et efficace. Toujours en mouvement! Yoga, voyages et musique rythment ma vie. J’adore les bons plans pour simplifier mon quotidien… et celui de nos clients.