Deze FAQ-pagina is voor klanten die zich vóór 12/07/2023 bij Scarlet hebben geabonneerd. Als je klant bent geworden op of na 12/07/2023, raadpleeg dan deze FAQ.

Extra volume bestellen voor Poco

Scarlet Internet Poco-klanten hebben een maandelijks surfvolume van 50 GB. We behouden ons het recht voor om de downloadsnelheid te beperken zodra het volume van 50 GB per maand wordt overschreden.
Als je bij het bereiken van 50 GB verder wilt surfen aan volle snelheid, heb je de mogelijkheid om 50 GB extra surfvolume te activeren voor 3 euro per maand.

  • Meld je aan op mijn.scarlet.
  • Klik op het tabblad Overzicht en ga naar beneden tot je je internetabonnement ziet.
  • Klik in het tabblad Internet op de knop Internet opties.
    volume_poco1
  • Een nieuwe pagina toont je nu al onze beschikbare internetopties. Klik op Extra surfvolume en kies de optie die je wenst te activeren.
    De opties Extra Vol. Vast Internet worden elke maand opnieuw geactiveerd, terwijl Extra Vol. Vast Internet eenmalig enkel actief blijft voor je huidige facturatieperiode. Je kan uiteraard meerdere opties gelijktijdig bestellen.
    volume_poco2
  • Bevestig vervolgens je bestelling, en stel indien gewenst een domiciliëring in. De gekozen optie zal binnen de 2 uur na de bestelling geactiveerd worden.

Opgelet: Klanten die beschikken over Scarlet Internet Poco kunnen de optie van 1000 GB niet activeren.