Deze FAQ-pagina is voor klanten die zich vóór 12/07/2023 bij Scarlet hebben geabonneerd. Als je klant bent geworden op of na 12/07/2023, raadpleeg dan deze FAQ.
Wat heb ik nodig voor een vaste aansluiting?
Je hebt eigenlijk niets specifiek nodig om een Scarlet abonnement te kunnen registreren.
Hier zijn enkele algemene opmerkingen:
- Indien er nog geen bestaande telefoonaansluiting aanwezig is, dienen er extra werken uitgevoerd te worden om je aansluiting te realiseren.
- Bepaalde producten kunnen enkel geactiveerd worden indien de nieuwe VDSL2+ technologie al beschikbaar is op jouw adres. Indien je registreert via onze website, zal dit gecontroleerd worden en worden enkel beschikbare producten getoond.
- Indien je in een appartementsgebouw woont, dan is de eigenaar verantwoordelijk voor de aanleg van de verticale bekabeling in het gebouw.