Deze FAQ-pagina is voor klanten die zich vóór 12/07/2023 bij Scarlet hebben geabonneerd. Als je klant bent geworden op of na 12/07/2023, raadpleeg dan deze FAQ.
Hoe een Scarlet e-mailadres aanmaken of verwijderen?
Hoe maak ik een mailbox aan?
- Meld je aan op mijn.scarlet.
- Klik op het tabblad Overzicht en ga naar beneden tot je je internetabonnement ziet.
- Klik in het tabblad Internet op de knop Internet opties.
- Voeg nu het aantal gewenste mailboxen toe.
- Je krijgt nu een bevestiging dat je mailbox werd aangemaakt. Deze is onmiddellijk actief.
- Om je wachtwoord te weten te komen klik je nu op het tabblad Overzicht. Ga naar beneden tot je je internetabonnement ziet.
- Klik nu op Instellingen en ga naar beneden.
- Klik op Wijzigen naast de mailbox die je net hebt aangemaakt. Wanneer je nu op het oogje klikt, krijg je je wachtwoord te zien.
Hoe verwijder ik een mailbox?
- Meld je aan op mijn.scarlet.
- Klik op het tabblad Overzicht en ga naar beneden tot je je internetabonnement ziet.
- Klik op de knop Instellingen
- Onderaan de pagina krijg je een overzicht van al je mailboxen. Klik op de knop Verwijderen naast het e-mailadres dat je wenst te verwijderen.
- Als je meerdere mailboxen tegelijk wilt verwijderen, dan selecteer je ze en klik je op de algemene Verwijder-knop.
Ik heb per ongeluk een e-mailadres verwijderd dat ik wenst te behouden. Wat nu?
Je dient hiervoor onze klantendienst te contacteren .