Deze FAQ-pagina is voor klanten die zich vóór 12/07/2023 bij Scarlet hebben geabonneerd. Als je klant bent geworden op of na 12/07/2023, raadpleeg dan deze FAQ.
Waar vind ik de details van mijn telefoongesprekken?
- Meld je aan op mijn.scarlet.
- Klik op het tabblad Verbruik.
- Schakel alle filters uit, behalve Oproepen.
- Wens je de details terug te vinden van verbruik dat je reeds is aangerekend, vink dan Gefactureerd aan. Indien niet, vink dan Nog niet gefactureerd aan.
- Je kan ook datums opgeven om enkel gesprekken van een bepaalde periode terug te vinden.
- Heb je meerdere telefoonnummers, kies dan het nummer waarvan je de oproepen wenst te zien in Nummer.
- Klik op het vergrootglas om te zoeken.
- Je vindt nu de details van alle gesprekken terug.
- Indien je deze lijst wilt bijhouden, dan kan je deze downloaden met behulp van de knop Exporteren onderaan de pagina.