Deze FAQ-pagina is voor klanten die zich vóór 12/07/2023 bij Scarlet hebben geabonneerd. Als je klant bent geworden op of na 12/07/2023, raadpleeg dan deze FAQ.

Waar vind ik de details van mijn telefoongesprekken?

  • Meld je aan op mijn.scarlet.
  • Klik op het tabblad Verbruik.
    Usage_explanation_NL
    1. Schakel alle filters uit, behalve Oproepen.
    2. Wens je de details terug te vinden van verbruik dat je reeds is aangerekend, vink dan Gefactureerd aan. Indien niet, vink dan Nog niet gefactureerd aan.
    3. Je kan ook datums opgeven om enkel gesprekken van een bepaalde periode terug te vinden.
    4. Heb je meerdere telefoonnummers, kies dan het nummer waarvan je de oproepen wenst te zien in Nummer.
    5. Klik op het vergrootglas om te zoeken.
  • Je vindt nu de details van alle gesprekken terug.
  • Indien je deze lijst wilt bijhouden, dan kan je deze downloaden met behulp van de knop Exporteren onderaan de pagina.