Cette page FAQ s’adresse aux clients ayant souscrit à un abonnement Scarlet avant le 12/07/2023. Si vous êtes devenu client à partir du 12/07/2023 inclus, veuillez consulter cette FAQ.
Combien de temps faut-il pour que mon numéro de téléphone mobile soit transféré à Scarlet ?
Le transfert de numéro mobile dure généralement 48H après activation de votre carte SIM Scarlet. Pendant le transfert, vous pouvez continuer à utiliser votre numéro sur la carte SIM de votre opérateur actuel. Attention : la procédure de transfert n’est lancée que lorsque vous activez votre carte SIM Scarlet, n’oubliez donc pas de suivre les instructions présentes sur la lettre avec laquelle vous recevez votre carte SIM.