Cette page FAQ s’adresse aux clients ayant souscrit à un abonnement Scarlet avant le 12/07/2023. Si vous êtes devenu client à partir du 12/07/2023 inclus, veuillez consulter cette FAQ.
Comment faire pour réinitialiser mon Sagem avec les réglages d'usine ?
Pour le modem Sagem, procédez comme suit:
- Maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation (RST) à l'arrière du modem durant 20 secondes (p. ex. avec la pointe d'un stylo).

- Quand tous les témoins lumineux sur la face avant s'allument puis s'éteignent, c'est la preuve que la réinitialisation a bien été effectuée.
Le Wi-Fi est activé de manière standard, mais non sécurisé.
Pour sécuriser votre connexion Wi-Fi, suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez Internet Explorer (ou un autre navigateur) et surfez sur http://192.168.1.1/
- Indiquez le numéro de série (S/N). Vous le trouverez sur l'autocollant situé sur la face inférieure du modem.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur « Advanced Settings » puis sur « Wireless ».
- Sous « SSID », choisissez un nom pour votre connexion Wi-Fi et choisissez un mot de passe sous « Passphrase ».
- Cliquez sur « Apply » pour appliquer les nouveaux réglages.
Configurez votre ordinateur , tablette ou GSM afin de les connecter au réseau souhaité (SSID) en utilisant à chaque fois le mot de passe adéquat.