Cette page FAQ s’adresse aux clients ayant souscrit à un abonnement Scarlet avant le 12/07/2023. Si vous êtes devenu client à partir du 12/07/2023 inclus, veuillez consulter cette FAQ.
Mon GSM demande un code PUK. Où le trouver ?
Vous trouverez votre code PUK sur le support de la carte SIM et au recto de la lettre de confirmation.
Si vous ne possédez plus votre code PUK, contactez notre service clientèle .
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de GSM et le numéro de votre carte SIM actuelle.