Cette page FAQ s’adresse aux clients ayant souscrit à un abonnement Scarlet avant le 12/07/2023. Si vous êtes devenu client à partir du 12/07/2023 inclus, veuillez consulter cette FAQ.
Puis-je conserver mon numéro de téléphone lorsque je passe à Scarlet ?
Oui, c'est parfaitement possible. Lors de l'enregistrement de votre abonnement Scarlet, optez pour le transfert de numéro et fournissez les données de votre opérateur actuel.
Attention, il est important de ne pas résilier l'abonnement téléphonique chez votre opérateur actuel. Sans quoi nous ne pourrons pas transférer votre numéro de téléphone. Nous résilions votre abonnement téléphonique chez votre opérateur actuel. Vous devez cependant résilier vous-même tous les autres abonnements (Internet ou télévision).