Meine Kanäle sind in der falschen Sprache. Was kann ich tun?

Um die Sprache Ihrer Kanäle zu ändern (von Niederländisch auf Französisch und umgekehrt), müssen Sie die Sprache Ihres TV-Basispakets ändern. Dies können Sie direkt über Ihren Kundenbereich:

• Melden Sie sich bei MyScarlet an.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Startseite und scrollen Sie nach unten zu Ihrem festen Produkt.
• Klicken Sie in der Rubrik Digitalfernsehen, auf die Schaltfläche TV-Optionen.

• Öffnen Sie das Menü Basis-Paket und wählen Sie das Basis-TV-Paket in der gewünschten Sprache.
• Klicken Sie auf Weiter.

Nun müssen Sie nur noch die einzelnen Schritte fortsetzen. Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Bestellung.