Erhalten Sie noch den alten Rechnungstyp? Dies ist die richtige Seite! Andernfalls wählen Sie die richtige FAQ.

Wie kann ich mein Abonnement ändern?

Möchten Sie von Red auf Cherry oder von Loco auf Trio umsteigen? Sie können Ihr Abonnement jederzeit und einfach über Ihren Kundenbereich ändern:

  • Melden Sie sich unter MyScarlet an.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Home und scrollen Sie nach unten zu dem Produkt, das Sie ändern möchten.
  • Klicken Sie auf Abonnement ändern.
    Overview_Trio_simple_FR
  • Eine Übersicht der verfügbaren Abonnements wird angezeigt. Wählen Sie über die Schaltfläche Bestellen das Abonnement, das am besten zu Ihnen passt.

Wenn Sie ein anderes Produkt als ein scarlet Trio Mobile bestellen

  • Je nachdem, welches Produkt Sie auswählen, öffnet sich die Optionsseite, wo Sie Ihr neues Produkt einrichten können.
  • Ihr Warenkorb, der rechts angezeigt wird, wird mit den ausgewählten Produkten und Optionen aktualisiert.
  • Nun müssen Sie nur noch die einzelnen Schritte verfolgen. Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Bestellung.

Wenn Sie ein scarlet Trio Mobile bestellen

Eine neue Seite öffnet sich, auf der Sie Ihr scarlet Trio Mobile konfigurieren können, indem Sie Folgendes auswählen:

  • Die Sprache Ihres grundlegenden TV-Bouquets
  • Das mobile Abonnement (Cherry oder Hot), das Sie mit dem Rest Ihres Pack kombinieren möchten

Sie müssen dann angeben, ob Sie eine neue Nummer möchten oder ob Sie lieber eine Telefonnummer verwenden möchten, die Sie bereits besitzen.

Nun müssen Sie nur noch die einzelnen Schritte verfolgen. Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Bestellung.