Wie kann ich eine Einzugsermächtigung aktivieren oder deaktivieren?

Wenn Sie per Einzugsermächtigung bezahlen, wird Ihre Rechnung immer pünktlich und mit den richtigen Bankdaten bezahlt. Sie riskieren also keine Fehler aufgrund falscher Daten und müssen nie Mahngebühren zahlen. Außerdem müssen Sie nicht jeden Monat aufs Neue manuell eine Zahlung erledigen.

Einzugsermächtigung aktivieren

• Melden Sie sich bei mon.scarlet an.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Rechnungen und Zahlungen.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Einzugsermächtigung einrichten auf der rechten Seite des Bildschirms.
  
• Geben Sie den Namen des Kontoinhabers und die IBAN-Nummer des Bankkontos ein, von dem aus der Betrag abgebucht werden soll. Klicken Sie auf Speichern.
  
• Wenn Ihr Antrag bearbeitet wird, erhalten Sie Ihr SEPA-Mandat per E-Mail. Dieses Mandat entspricht der Genehmigung, die Proximus erteilt wird, um den Betrag Ihrer Rechnungen automatisch abzubuchen.
  Bitte beachten Sie: Solange Sie auf Ihrer Rechnung nicht den Vermerk Zahlung per Bankeinzug sehen, müssen Sie Ihre Rechnungen weiterhin per Banküberweisung bezahlen.
  

Einzugsermächtigung deaktivieren

• Melden Sie sich bei mon.scarlet an.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Rechnungen und Zahlungen.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Einzugsermächtigung ändern auf der rechten Seite des Bildschirms.
  
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen, um Ihre Einzugsermächtigung zu löschen.
  Bitte beachten Sie: Ab dem Zeitpunkt, an dem die Einzugsermächtigung deaktiviert ist, wird der Betrag nicht mehr von Ihrem Konto automatisch abgebucht. Sie müssen also per Banküberweisung bezahlen.