Erhalten Sie noch den alten Rechnungstyp? Dies ist die richtige Seite! Andernfalls wählen Sie die richtige FAQ.
Nach meiner Anmeldung habe ich ein Schreiben erhalten, in dem steht, dass meine Daten unvollständig sind. Was kann ich tun?
Wichtiger Hinweis! Sie ein solches Schreiben erhalten haben, ist der Termin mit unserem Techniker, den Sie bei der Anmeldung gewählt haben, nicht mehr gültig.
Nach einer Überprüfung scheint es, dass einige der bei der Anmeldung erhaltenen Daten nicht korrekt sind.
Sie müssen erneut einen Antrag mit Ihren offiziellen Daten, wie sie auf Ihrem Personalausweis stehen, stellen:
- Ihr Name
- Ihr Vorname
- Ihre offizielle Adresse
- Ihr Geburtsdatum
Wenn Sie sich bereits neu angemeldet haben und erneut dieses Schreiben erhalten haben, bitten wir Sie, eine Kopie der Vorderseite Ihres Personalausweises über unser Kontaktformular zu senden und dabei Ihre Kundennummer, das gewünschte Produkt und Ihre Rufnummer anzugeben.
Die gültigen Dokumente sind die folgenden:
- Der belgische (elektronische) Personalausweis
- Die elektronische E-Karte (Anmeldeerklärung)
- Die elektronische F-Karte (Aufenthaltskarte für ein Familienmitglied eines EU-Bürgers)
- Der belgische Aufenthaltstitel (Aufenthaltsgenehmigung)
- Der belgische Pass