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Wie kann ich ein Abonnement kündigen?

  • Melden Sie sich unter mon.scarlet an.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Home und scrollen Sie nach unten zu dem Produkt, das Sie kündigen möchten.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Problem nachschlagen oder melden.
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  • Klicken Sie auf Neue Frage hinzufügen.
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  • Wählen Sie im Dropdown-Menü Mein Abonnement kündigen und geben Sie Ihren Antrag ein. Geben Sie dabei folgende Informationen an:
    • Das Abonnement, das Sie kündigen möchten.
    • Das Datum, an dem Sie Ihr Abonnement kündigen möchten.
    • Eine Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind, falls weitere Informationen benötigt werden.
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  • Drücken Sie dann auf Hinzufügen, um Ihren Antrag zu übermitteln. Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Kündigung.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie mehrere Abonnements kündigen möchten, wiederholen Sie den Vorgang bitte für jedes einzelne Produkt.