klantenzone
Stay Safe and Connected
Scarlet blijft aan je zijde!
In deze moeilijke tijden is het belangrijk om verbonden te blijven. Daarom verwijderen we de snelheidslimiet boven 3 TB voor al onze internetoplossingen voor thuisgebruik. Ben je van plan te verhuizen of heb je een reparatie aangevraagd? Onze thuis interventies worden behouden met inachtneming van de veiligheidsmaatregelen.
Meer infoAlgemene informatie
Ga je verhuizen?
Verhuis je Scarlet-abonnement gratis mee naar je nieuwe adres! Je betaalt dus niet opnieuw activerings- en installatiekosten.
Meer infoJe ‘groene factuur’
Hoe minder we printen, hoe meer ademruimte onze planeet krijgt. Kies ervoor om je factuur enkel per e-mail en sms te ontvangen.
Meer infoZit je met een vraag?
Klik op Hulp & Contact en vind een antwoord op je vraag. Je kan ook altijd kijken bij de meest gestelde vragen.
Hulp & Contact
Interressante opties voor jouw Scarlet abonnement
Scarlet Comfort
Behoud je surfsnelheid door 1 TB extra toe te voegen van zodra je het downloadvolume van 3 TB in de maand overschrijdt.
Alleen voor Internet Loco, Scarlet Trio
Vaste lijnen
24u/24u
Onbeperkt2 bellen naar vaste lijnen in België.
TV Replay
- Een programma dat al begonnen is vanaf het begin afspelen.
- Tot 36 uur teruggaan in je tv-gids.
- Terugspoelen en pauzeren in programma’s die je niet in realtime bekijkt.
