Algemene informatie

Ga je verhuizen?

Verhuis je Scarlet-abonnement gratis mee naar je nieuwe adres! Je betaalt dus niet opnieuw activerings- en installatiekosten.

Meer info
Je ‘groene factuur’

Hoe minder we printen, hoe meer ademruimte onze planeet krijgt. Kies ervoor om je factuur enkel per e-mail en sms te ontvangen.

Meer info
Zit je met een vraag?

Klik op Hulp & Contact en vind een antwoord op je vraag. Je kan ook altijd kijken bij de meest gestelde vragen.

Hulp & Contact

Bespaar tot €39

Word peter van een familielid of vriend

Tevreden over je Scarlet-abonnement? Vertel het aan je familie en vrienden en bespaar tot €39 per "petekind".

Meer info

Opties toevoegen

vanaf
€5
/maand

Telefoonopties

Vaste oproepen tegen een supervoordelig tarief. Onbeperkt2 bellen naar vaste lijnen, mobiele nummers of naar het buitenland dankzij onze telefoonopties.

vanaf
€5,95
/maand

Boeketten & Passen

Voeg extra zenders toe aan het basisaanbod of krijg onbeperkt3 toegang tot jouw favoriete programma’s met onze extra zenderpakketten of passen. Rechtstreeks te bestellen via je decoder of mijn.scarlet.be.

vanaf
€3
/maand

TV Replay

Met TV Replay kan je tot 36 uur terugkeren in de tv-gids om programma’s te bekijken die je gemist hebt. Rechtstreeks te bestellen via je decoder of mijn.scarlet.be.

1. Aanrekening per seconde vanaf de eerste minuut. Het gebruik van data via 4G, 3G, EDGE of GPRS wordt aangerekend per KB. Alle prijzen zijn inclusief btw. De in het abonnement of in de optie “extra mobiel internet” en de optie “ongelimiteerd bellen naar Scarlet Mobile” inbegrepen minuten, sms’en of MB, alsook de buitenbundeltarieven per minuut, sms of MB, met uitzondering van speciale nummers (090X, 070, belspelen,...) zijn geldig in België en in de Europese Unie (roaming). Aanbod voorbehouden voor een normaal en privé gebruik zoals hier gedefinieerd. Oproepen en sms’en vanuit België naar de EU zijn niet inbegrepen in het abonnement en worden aangerekend volgens de internationale tarieven. Niet-opgebruikte belminuten, sms’en en MB worden niet overgedragen naar de volgende maand.


2. Uitgezonderd speciale nummers zoals (0900, 070, premium diensten,...). Scarlet behoudt zich het recht voor de dienst te schorsen in geval van vermoeden van oneigenlijk of professioneel gebruik van de dienst Scarlet Internet en Telefonie (zoals het gebruik van het toestel als babyfoon of het gebruik voor callcenteractiviteiten).


3. Daluren: op weekdagen van 16u. tot 8u. en tijdens het weekend.