Klantenzone

Stay Safe and Connected

Scarlet blijft aan je zijde!

In deze moeilijke tijden is het belangrijk om verbonden te blijven. Daarom verwijderen we de snelheidslimiet boven 3 TB voor al onze internetoplossingen voor thuisgebruik. Ben je van plan te verhuizen of heb je een reparatie aangevraagd? Onze thuis interventies worden behouden met inachtneming van de veiligheidsmaatregelen.

Algemene informatie

Ga je verhuizen?

Verhuis je Scarlet-abonnement gratis mee naar je nieuwe adres! Je betaalt dus niet opnieuw activerings- en installatiekosten.

Je ‘groene factuur’

Hoe minder we printen, hoe meer ademruimte onze planeet krijgt. Kies ervoor om je factuur enkel per e-mail en sms te ontvangen.

Zit je met een vraag?

Klik op Hulp & Contact en vind een antwoord op je vraag. Je kan ook altijd kijken bij de meest gestelde vragen.

Interressante opties voor jouw Scarlet abonnement

Scarlet Comfort

Behoud je surfsnelheid door 1 TB extra toe te voegen van zodra je het downloadvolume van 3 TB in de maand overschrijdt.

Alleen voor Internet Loco, Scarlet Trio

5 /maand

Vaste lijnen

24u/24u

Onbeperkt2 bellen naar vaste lijnen in België.

5 /maand

TV Replay

  • Een programma dat al begonnen is vanaf het begin afspelen.
  • Tot 36 uur teruggaan in je tv-gids.
  • Terugspoelen en pauzeren in programma’s die je niet in realtime bekijkt.

3 /maand

Online bestellen

Bestel eenvoudig en snel in een paar minuten
Online bestellen is snel en eenvoudig. Kies je abonnement en laat je door de website leiden. Met een paar clicks is de bestelling geplaatst.

Telefonisch

Bel 0800 84 000 van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur. Een medewerker zal je graag raad geven en helpen bij het bestellen. Of maak een afspraak en wij bellen jou terug.