Roaming met Scarlet: bellen, sms’en en surfen in het buitenland
Gebruik je gsm-abonnement in het buitenland zonder zorgen
Je valiezen zijn (bijna) gepakt? Of je vertrekt binnenkort voor een belangrijke zakenreis? Met Scarlet blijf je verbonden, waar je ook gaat.
Ontdek alles wat je moet weten om je mobiele abonnement in het buitenland te gebruiken. Binnen de EU-zone surf, sms en bel je zoals thuis in België. Buiten de EU-zone gelden specifieke roamingtarieven. Bij Scarlet houden we het simpel, duidelijk en zonder kleine lettertjes.
Bekijk de lijst van de landen in de EU-zone
Zone EU: Andorra, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe, Hongarije, Ierland, Ijsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, San Marino, Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden
Wat is roaming eigenlijk?
Scarlet-roaming in het buitenland: inzicht in de kosten
Zin in zon in Spanje? Terrasjes in Italië? Of een citytrip naar Praag? Geen stress: je Scarlet-abonnement werkt daar net zoals thuis. Bellen sms’en en surfen in de EU-zone, het zit allemaal in je bundel. Je betaalt geen cent extra (gratis roaming EU-zone).
Wat zit erin?
- Bellen, sms’en en mobiele data in het buitenland inbegrepen in je bundel, aan hetzelfde tarief als in België, voor oproepen en sms'en naar het bezochte land en naar België (exclusief oproepen en sms'en naar andere landen).
- Roaming staat standaard aan: je hoeft niets te activeren.
- Geldig in alle EU roaming-landen + Verenigd Koninkrijk, Monaco, Andorra, Gibraltar en San Marino (EU-zone roaming landen lijst).
- Let op: Zwitserland, Turkije en Moldavië vallen buiten de EU roamingzone.
Bekijk de lijst van de landen in de EU-zone
Zone EU: Andorra, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe, Hongarije, Ierland, Ijsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, San Marino, Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden
Buiten de EU-zone: tarieven op maat van je bestemming
Ver weg van huis? Dan gelden er andere regels. Maar met Scarlet geen onaangename verrassingen wat betreft de kosten van roaming buiten de EU-zone.
Wat betaal je buiten de EU-zone?
- Tarieven verschillen per land van bestemming.
- Je betaalt per verbruikte MB, per minuut of per sms
- Zodra je de grens overgaat, ontvang je een sms met de geldende tarieven.
- Mobiel internet buiten de EU-zone is standaard geblokkeerd; je kunt dit desgewenst activeren.
We doen niet alsof: buiten de EU-zone worden er roamingkosten aan je mobiele abonnement toegevoegd. Controleer de prijzen voorafgaand aan je reis om een hoge roamingfactuur te vermijden.
Raadpleeg de roamingtarieven per land
Om de prijs van oproepen in het buitenland, sms'en en mobiele data voor je bestemming te weten, raadpleeg dan altijd ons PDF-document met alle toepasselijke roamingtarieven per land voordat je vertrekt. En vooral, schakel mobiele data uit in het buitenland als je het niet nodig hebt.
Wat is roaming eigenlijk?
Roaming betekent dat je je gsm-abonnement van Scarlet kunt gebruiken op een buitenlands netwerk. Je kunt dan bellen, sms'en en surfen in het buitenland door verbinding te maken met een partnernetwerk.
Voorbeeld in de EU-zone: Je bent klant bij Scarlet en reist naar Duitsland. Dankzij roaming maakt je toestel dan automatisch verbinding met het lokale netwerk zodat je kunt bellen, sms’en en surfen in het buitenland zoals je dat in België doet.
Roaming vs. internationaal bellen: wat is het verschil?
- Roaming oproepen/sms is wanneer je in het buitenland bent en van daaruit belt, sms't of surft. Zelfs als je in Frankrijk bent en iemand in België belt of sms’t, valt dat onder roaming.
- Internationaal bellen betekent vanuit België naar een buitenlands nummer bellen of sms’en.
Tips om roamingkosten in het buitenland te vermijden
Bij Scarlet willen we vooral dat je zonder stress op reis vertrekt en dat je verbonden blijft, niet dat je bankrekening explodeert.
Hier zijn enkele eenvoudige tips om je mobiele verbruik slim te beheren in het buitenland, zeker buiten de EU-zone:
- Gebruik wifi in het buitenland waar mogelijk – in hotels, cafés, vakantieverblijven, enz.
- Schakel automatische app-updates uit in roaming om ongewenst dataverbruik te voorkomen.
- Controleer je dataverbruik in het buitenland regelmatig via de instellingen van je gsm.
En om gerust te zijn: Scarlet blokkeert automatisch je verbinding en stuurt je een sms-alert voor roamingkosten zodra je €60 bereikt, en opnieuw bij €121. Zo houd je alles netjes onder controle. Je kunt je limiet desgewenst voor vertrek aanpassen.
De Algemene Voorwaarden en de prijslijst zijn van toepassing.
Het tarief per oproep wordt per minuut aangerekend. Oproepen worden aangerekend per seconde na de eerste minuut. Het tarief per sms wordt per sms aangerekend. Het tarief voor mobiel internet (via 4G, 3G, EDGE of GPRS) wordt uitgedrukt per MB maar aangerekend per KB in België en in roaming. Het tarief per mms wordt per mms aangerekend. Ontvangen en uitgaande oproepen naar satellieten (EMSAT, Inmarsat, Iridium, Thuraya) (+870, +871, +872, +873, +874, +881, +882) worden aan € 10 per minuut gefactureerd in België en in roaming.