1. Surf illimité. Les services internet de Scarlet sont réservés uniquement à un usage personnel. La vitesse de surf est limitée à 3 Mbps au-delà d’un volume de téléchargement de 3 TB par mois. Cette vitesse est suffisante pour un usage conventionnel : navigation sur Internet, utilisation de l’e-mail, streaming vidéo... En cas de dépassement, vous aurez la possibilité d’activer une option « Scarlet Comfort » qui vous permettra, pour € 5 par mois, de conserver votre vitesse de surf pour 1 TB supplémentaire.
2. Appels illimités. Excepté numéros spéciaux (0900, 070, jeux, ...). Les numéros 078 sont éligibles. Scarlet se réserve le droit de suspendre le service en cas de présomption d’utilisation impropre ou professionnelle (comme par ex. l’utilisation de l’appareil comme baby phone ou l’utilisation du service pour des activités de call center).
3. Soirs et week-end. Heures creuses : de 16h à 8h et pendant le week-end.
4. Heures creuses : de 16h à 8h et pendant le week-end, numéros 078 inclus. Excepté numéros spéciaux (0900, 070, jeux, ...). Option valable uniquement pour les lignes fixes: Albanie, Allemagne, Andorre, Arménie, Autriche, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Congo (RDC), Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, États-Unis, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Maroc, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Turquie, Ukraine.
5. Zone UE 1. Allemagne, Autriche, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, États-Unis, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guyane française, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède.
6. Zone UE 2. Albanie, Arménie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Congo (RDC), îles Féroé, Kosovo, Macédoine, Maroc, Moldavie, Monténégro, Russie, Serbie, Suisse, Turquie, Ukraine.
7. Facturation à la seconde.