Hinweis: Diese Verarbeitungstätigkeit gilt nicht für Kunden der Marke Scarlet.
Welche Kategorien personenbezogener Daten werden wir verwenden?
- Gesammelte Daten: Identifikations- und Kontaktinformationen, persönliche Merkmale, Interaktionen mit Kunden.
- Erhaltene Daten: Von Dritten gesammelte Daten, für die Sie zuvor Ihre Zustimmung gegeben haben, statistische und öffentliche Daten, die aus externen Quellen stammen (z. B. Daten über die Nachbarschaft, in der Sie wohnen und für die Sie dem Partner zuvor Ihre Zustimmung gegeben haben, Katasterdaten Ihres Hauses aus dem vom Bundesministerium der Finanzen öffentlich zugänglich gemachten Katasterplan).
- Beobachtete oder generierte Daten: Verbrauchsgewohnheiten.
Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?
Ihre Zustimmung (Art. 6(1)(a) der DS-GVO) Ihre Daten für die Zwecke der gezielten Werbung im Internet zu sammeln und zu verwenden.
Wie lange werden wir diese Daten zu diesem Zweck verarbeiten?
Identifizierungs- und Kontaktinformationen sowie persönliche Merkmale werden so lange verarbeitet, wie Sie Kunde von Proximus sind.
Daten, die sich auf Ihre Konsumgewohnheiten beziehen, werden ab dem Zeitpunkt der Erhebung der Daten 1 Jahr lang gespeichert.
Daten, die sich auf Ihre Interaktionen als Kunde mit Proximus beziehen, werden für 2 Jahre ab dem Datum der Interaktion aufbewahrt.
Von Dritten erhobene Daten werden von Proximus nur für die Durchführung einer bestimmten Kampagne verarbeitet.
An wen geben wir diese Daten weiter?
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit unserer DPM (= Datenmanagement-Plattform) und mit anderen Websites und mobilen Anwendungen, die Werbebanner hosten.
Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit auf folgende Weise widerrufen: i) indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen so anpassen, dass wir keine Daten mehr im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Websites und mobilen Anwendungen über die Proximus-Website oder die Proximus-App erfassen; oder ii) indem Sie Ihre Datenschutzeinstellungen in MyProximus Web oder der App MyProximus anpassen. Weitere Informationen über alternative Möglichkeiten zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie in Abschnitt 11 weiter unten.
Proximus hat als Werbeagentur (nicht als Telekommunikationsbetreiber) die Möglichkeit, Ihnen auf den Websites und Anwendungen von Proximus oder auf Websites und Anwendungen von Dritten Werbung für seine Produkte und Dienstleistungen oder die anderer Werbetreibender zu präsentieren.
Eine Werbeagentur hat die Aufgabe, Online-Medienplatz für Werbetreibende zu kaufen und zu verkaufen, d. h. für Marken oder Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen durch eine Kampagne im Internet oder in einer mobilen Anwendung bewerben wollen. Die Proximus-Werbeagentur fungiert als Vermittler zwischen Werbetreibenden oder anderen Parteien und den Betreibern von Websites und Anwendungen, die Werbeflächen, z. B. in Form von statischen Bannern und Videos, verkaufen. Wenn Sie Websites und Anwendungen aufrufen, auf denen Werbung angezeigt wird, stimmen Sie mit der Annahme der Werbe-Cookies bereits einer gewissen Personalisierung der Werbung zu, die beispielsweise auf Ihrer bevorzugten Sprache basiert. Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen, können wir Ihnen gezieltere und relevantere Werbung präsentieren.
Webprofil
Wir sind in der Lage, Anzeigen auszuwählen, die am besten zu Ihrem Webprofil passen, das aus den Daten ermittelt wird, die wir über Sie besitzen. Wenn wir z. B. feststellen, dass Sie häufig Fußball im Fernsehen sehen, können wir daraus schließen, dass Fußball zu Ihren Interessen gehört, und infolgedessen wird Ihnen mit größerer Wahrscheinlichkeit fußballbezogene Werbung angezeigt.
Die Daten, die wir zur Erstellung Ihres Webprofils verwenden, sind die folgenden:
- Verwaltungsdaten, die Sie uns mitgeteilt haben (Sprache, Alter, Postleitzahl, Art des Kunden usw.)
- Informationen über die von Ihnen gekauften Proximus-Produkte und/oder die von Ihnen (derzeit oder früher) in Anspruch genommenen Proximus-Dienstleistungen
- Informationen über die Rechnungsstellung
- Die Art der Sendungen, die Sie sehen (Sport, Nachrichten, Kochsendungen, Kindersendungen usw.), wenn Sie ein Abonnement bei Pickx haben
- Die Arten von Wettbewerben, an denen Sie auf Pickx teilnehmen, und Daten, die durch unser Enjoy! Treueprogramm gesammelt werden
- Daten, die von der Anwendung „Familienleben“ gesammelt werden, wenn Sie diesen Proximus-Dienst nutzen
- Anzeigen, die Sie bereits gesehen haben, wenn Sie ein Proximus TV-Abonnement haben und bereits von personalisierter Werbung im Fernsehen profitieren – dies wird verwendet, um Konsistenz zwischen den verschiedenen Medien zu schaffen, in denen Sie Werbung sehen
- Daten, die wir aus den oben genannten Informationen abgeleitet haben (wenn Sie z. B. gerade ein hochmodernes Smartphone von Proximus gekauft haben, können wir daraus schließen, dass Sie ein Fan von neuer Technologie sind)
- Daten, die wir von unseren Partnern erhalten und für die Sie dem Partner zuvor Ihre Zustimmung erteilt haben Die Liste unserer Partner finden Sie hier
- Statistische und öffentliche Daten, die wir von externen Quellen erhalten haben, z. B. Daten über die Nachbarschaft, in der Sie leben. Die Liste unserer externen Quellen finden Sie hier
- Katasterdaten Ihres Hauses aus dem vom Bundesfinanzministerium öffentlich zugänglich gemachten Katasterplan (z. B. zur Feststellung, ob Sie einen Garten haben)
- Die folgenden Daten, die durch Werbe-Cookies von Drittanbietern gesammelt werden, werden ebenfalls zu Ihrem Webprofil hinzugefügt
- Anzeigen, die Sie bereits auf Websites und in Anwendungen gesehen haben
- Ihre Interaktionen mit diesen Websites und Anwendungen
- Auf diesen Websites und in diesen Anwendungen besuchte Seiten. Wenn Sie zum Beispiel eine Website besuchen, auf der Sportartikel verkauft werden, oder wenn Sie auf eine Anzeige geklickt haben, die wir Ihnen im Zusammenhang mit Sportartikeln gezeigt haben, können wir dadurch ein Interesse erkennen und es Ihrem Profil hinzufügen.
- Daten im Zusammenhang mit Werbe-Cookies, die Sie akzeptiert haben (Browsing, Sprache, Standort usw.).
Ihr Webprofil ermöglicht es uns, bestimmte Werbebanner oder Videoanzeigen durch solche zu ersetzen, die für Sie relevanter sind. Sie werden nicht mehr Werbung erhalten, als dies derzeit der Fall ist.
Liste der Werbetreibenden
Wir haben auch die Möglichkeit, Ihnen Werbung zu schicken, die auf von den Werbetreibenden ausgewählten Nutzerlisten basiert. Diese Liste kann von uns auf Wunsch des Werbetreibenden anhand der von uns vorgeschlagenen Segmentierungskriterien verfeinert werden.
Ein Werbetreibender könnte uns beispielsweise bitten, eine Liste von Nutzern so zu verfeinern, dass nur diejenigen ausgewählt werden, von denen angenommen wird, dass sie sich für Fußball interessieren (wie in ihrem oben genannten Webprofil ermittelt), und diejenigen auszuschließen, bei denen dies nicht der Fall ist.
Die Verknüpfung zwischen Ihrem Besuch von Websites und Anwendungen, auf denen wir Werbung schalten, und den Daten, die wir über Sie haben, wird nur hergestellt, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, sowie:
- Sie sich mindestens einmal auf einer der Proximus-Websites oder -Anwendungen (Pickx, MyProximus, Proximus.be usw.) authentifiziert haben.
- Sie Werbe-Cookies von Dritten auf den Proximus-Websites oder -Anwendungen akzeptiert haben (siehe die Cookie-Verwaltungsrichtlinie auf unserer Website).
- Sie Werbe-Cookies von Dritten auf der von Ihnen genutzten Website oder Anwendung, auf der wir Werbung schalten, akzeptiert haben.
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen von MyProximus widerrufen. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen möchten, gehen Sie zu Ihrem MyProximus Web (Kontoeinstellungen – Mein Konto – Benachrichtigungen und Datenschutz) oder in Ihre App MyProximus (Kontoeinstellungen – Datenschutz – Mein Konto – Benachrichtigungen und Datenschutz). Weitere Informationen über Ihre Rechte als betroffene Person finden Sie in Abschnitt 11 unten.