Note: Cette activité de traitement ne s'applique pas aux clients de la marque Scarlet.
Quelles catégories de données personnelles utilisons-nous?
- Données collectées: Informations d'identification et de contact, caractéristiques personnelles, interactions avec le client.
- Données observées ou générées: Habitudes de consommation.
- Données dérivées: Informations sur la segmentation.
Qu'est-ce qui justifie cette activité de traitement?
Votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD) pour collecter des données personnelles et les transmettre à Ads & Data afin d'afficher de manière automatisée des publicités ciblées sur certains sites web et applications de Proximus.
Pendant combien de temps ces données seront-elles traitées pour cette finalité?
Les données d'identification et de contact ainsi que les caractéristiques personnelles seront traitées pendant toute la durée où vous êtes client de Proximus.
Les données relatives à vos habitudes de consommation seront conservées pendant un an à partir de la collecte des données.
Les données relatives à vos interactions en tant que client de Proximus seront conservées pendant 2 ans à compter de la date de l'interaction.
Avec qui partageons-nous ces données?
Ads & Data, en tant que responsable de traitement conjoint.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à tout moment de la manière suivante: i) en ajustant vos paramètres de cookies afin que nous ne collections plus les données liées à votre utilisation de nos sites web et applications mobiles via le site web Proximus ou l'application Proximus; ou ii) en ajustant vos paramètres de confidentialité sur le site web MyProximus ou sur l'application MyProximus. Pour plus d'informations sur les autres moyens d'exercer vos droits, vous pouvez consulter la section 11 ci-dessous.
Proximus et Ads & Data (Harensesteenweg 226, 1800, Vilvoorde, Belgique, KBO: 0809.309.701) traitent vos données personnelles en tant que responsables de traitement conjoints à des fins de publicité ciblée sur les sites web et applications de Proximus. Ads & Data, une organisation assurant la collaboration entre les fournisseurs belges d'espaces publicitaires, crée des groupes cibles pour les publicités et diffuse des publicités personnalisées sur les médias numériques et à la télévision, en collaboration avec Proximus.
Les catégories de données personnelles que Proximus et Ads & Data collectent et utilisent, sous réserve de votre consentement, sont:
- Les données personnelles que vous avez partagées directement avec nous, telles que votre nom, adresse e-mail, âge, sexe et code postal.
- Les données collectées lors de votre visite et de votre utilisation de nos sites web et applications mobiles, telles que les identifiants uniques (par exemple votre adresse IP), l'URL des pages visitées, le comportement de clic par rapport aux articles ou publicités consultés.
- Données dérivées: il s'agit des intérêts que nous déduisons des données à notre disposition telles que l'âge, le sexe, le code postal, les produits et services de Proximus, ... et éventuellement votre comportement de consultation, des caractéristiques basées sur des données statistiques et publiques. Sur la base de ces informations, nous pouvons par exemple déduire que vous êtes un "passionné de cuisine".
Cette collaboration signifie notamment que, sous réserve de votre consentement, nous collecterons ces données personnelles et les transmettrons à Ads & Data sous une forme cryptée. Ce cryptage signifie qu'Ads & Data ne pourra pas vous identifier directement. Ads & Data utilise ensuite ces informations pour établir votre profil publicitaire (e.g. fan de sport, homme, groupe d'âge, ...). Ads & Data s'en sert pour afficher automatiquement, avec l'aide de prestataires de services, des publicités ciblées sur certains sites web et applications de Proximus. Concrètement, cela signifie que Proximus et Ads & Data traitent vos données personnelles aux fins suivantes et sur la base des fondements juridiques suivants :
- Pour créer des profils de publicité en ligne personnalisés, sur la base de votre consentement;
- Sélectionner des publicités personnalisées, sur la base de votre consentement;
- Mesurer la performance des publicités, sur la base de votre consentement.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour les finalités précitées, d'une part en adaptant vos paramètres de cookies afin que nous ne collections plus les données liées à votre utilisation de nos sites web et applications mobiles, soit via le site web Proximus, soit via l'app Proximus, et d'autre part en adaptant vos paramètres de confidentialité dans MyProximus Web ou MyProximus App. Il peut également être utile de vérifier si vous avez accepté des cookies publicitaires de tiers sur d'autres sites ou applications sur lesquels vous surfez et sur lesquels Ads & Data diffuse des publicités ciblées, une liste de ces partenaires est disponible sur le site internet d'Ads & Data.
Ads & Data partagera votre profil publicitaire avec:
- Les sous-traitants qui traitent les données en notre nom (e.g. les sociétés informatiques);
- Les annonceurs publicitaires qui souhaitent utiliser les services d'Ads & Data pour afficher de la publicité sur nos sites web et applications.
Ads & Data partage également un numéro d'identification de votre navigateur avec des plateformes qui fournissent des services d'assistance pour la sélection et l'affichage de publicités ciblées.
Certains destinataires peuvent être situés dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Si vos données cryptées leur sont transférées, elles seront couvertes par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types européennes, afin de continuer à assurer un niveau de protection adéquat.
En tant que personne concernée, vous disposez de plusieurs droits. Ceux-ci sont expliqués dans la section 11 ci-dessous. Tant Proximus qu'Ads & Data vous permettent d'exercer certains droits conformément aux exigences légales. Le DPO de Proximus sert de contact central, entre autres parce qu'Ads & Data ne dispose pas de données permettant de vous identifier directement (e.g. nom ou adresse e-mail) et ne peut donc pas répondre à votre demande.
Vous pouvez toujours retirer votre consentement, à tout moment, de la manière suivante: i) en ajustant vos paramètres de cookies afin que nous ne collections plus les données liées à votre utilisation de nos sites web et applications mobiles via le site web Proximus ou l'app Proximus; ou ii) en ajustant vos paramètres de confidentialité dans MyProximus Web (Paramètres du compte - Mon compte - Alertes et vie privée) ou MyProximus App (Paramètres du compte - Vie privée - Mon compte - Alertes et vie privée).