Webmail FAQ's: tips voor beginners en gevorderden

Scarlet Webmail is een handig middel om je e-mails te lezen vanop eender welke locatie, met eender welke computer. Je hebt enkel de gebruikersnaam en het wachtwoord nodig van je mailbox en je kan je eenvoudig aanmelden via webmail.scarlet.be.

1. Open een browser (vb. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome) en surf naar Scarlet WebmailNieuw venster .
   
2. Geef de gebruikersnaam en het wachtwoord van je mailbox in en klik op Login.
   
3. Je bent nu aangemeld.
4. Klik op de knop Logout rechtsboven om je af te melden.
   

1. Klik op de knop Instellingen (of Settings) rechtboven in de Webmail.
   
2. Klik op Gebruikersinterface (of User Interface) in het linkermenu.
   
3. Kies de gewenste taal in de sectie Taal (of Language) en klik op Opslaan (of Save).

Je taal is nu gewijzigd.

Om het verbruikte volume te controleren, klik op de knop E-mail rechtsboven in de Webmail.

Rechtsonder wordt het verbruikte volume weergegeven. De limiet is 1.024 MB.

Wanneer je de 100% nadert, verwijder dan enkele berichten. Als je mailbox vol is, kunnen je correspondenten geen e-mails meer sturen.

1. Klik op de knop Instellingen (of Settings) rechtsboven in de Webmail.
   
2. Klik op de knop Mappen (of Folders) bovenaan en vervolgens op het + teken.
   
3. Kies een naam voor je map en klik op Opslaan (of Save).
   

Je map is nu aangemaakt.

• Klik op de knop E-mail rechtsboven in de Webmail.
  
• Klik op de knop Opstellen.
  
• Klik op de + knop onder Bijlage toevoegen.
  
• Selecteer een bestand op je computer.
  
• Klik op Toevoegen.
  

Je bijlage werd toegevoegd.

1. Klik op de knop Instellingen rechtsboven in de Webmail.
   
2. Klik op de knop Identiteiten bovenaan. Selecteer de identiteit die je wenst te wijzigen in het midden. De geselecteerde identiteit wordt grijs gemarkeerd.
   
   • Weergavenaam: wijzig hier de naam die je correspondenten zien wanneer ze e-mails van je ontvangen.
   • Organisatie: hier kan je een bedrijfsnaam invullen.
   • Antwoord-aan: wijzig hier het e-mailadres waarop je antwoord ontvangt van je correspondenten. Vul dit veld alleen in als je een ander antwoordadres wilt gebruiken dan het e-mailadres dat in het veld e-mail staat.
   • Bcc: stuur een kopie naar een correspondent die niet zichtbaar is voor de andere geadresseerden. Hou er rekening mee dat bij het versturen van elke e-mail een kopie naar dit e-mailadres wordt verstuurd.
3. Klik op Opslaan.

1. Klik op de knop Contactpersonen rechtsboven in de Webmail.
   
2. Klik op het + teken in de eerste kolom om een nieuwe contactgroep (vb. vrienden, werk, familie) toe te voegen. Klik op het + teken in de tweede kolom om een contactpersoon aan deze groep toe te voegen.
   
3. Vul rechts de naam en het e-mailadres van je contactpersoon in. Klik dan op Opslaan.
   

Je contactpersoon is nu toegevoegd.

Wanneer je e-mails via je persoonlijke e-mailprogramma ophaalt, worden deze niet meer bijgehouden op onze e-mailservers, tenzij je in je e-mailprogramma de optie Een kopie van de berichten op de server achterlaten hebt geactiveerd.

Om te vermijden dat je mailbox snel het maximale volume bereikt, schakel je deze optie beter uit. Je kan geen e-mails meer ontvangen als je mailbox het maximale volume bereikt heeft. Als je deze optie toch wenst te activeren, raden we je aan de berichten niet langer dan twee dagen te bewaren.

Om deze optie uit te schakelen in de meest gebruikte e-mailprogramma's:

Windows Mail, Outlook Express & Incredimail

1. Klik op Extra (Tools) en selecteer Accountinstellingen (Account Setup).
2. Selecteer de e-mailaccount die je wenst te wijzigen en klik op de knop Eigenschappen (Properties).
3. Ga dan naar het tabblad Geavanceerd (Advanced).
4. Vink het vakje Een kopie van de berichten achterlaten op de server (Leave a copy of messages on server) uit en klik op OK.

Apple Mail

1. In het Mail-menu selecteer je Voorkeuren (Preferences) en dan Accounts.
2. Selecteer de e-mailaccount die je wenst te wijzigen.
3. Ga dan naar het tabblad Geavanceerd (Advanced).
4. Vink het vakje Verwijder bericht van server na ophalen (Remove message from server after download) aan en selecteer Onmiddellijk (Immediately).
5. Bewaar de wijzigingen.

Mozilla Thunderbird

1. Klik op Extra (Tools) en selecteer Accountinstellingen (Account Setup).
2. Selecteer de e-mailaccount die je wenst te wijzigen en selecteer Serverinstellingen (Server settings).
3. Vink het vakje Berichten op server laten (Leave messages on server) uit en klik op OK.