Deze FAQ-pagina is voor klanten die zich vóór 12/07/2023 bij Scarlet hebben geabonneerd. Als je klant bent geworden op of na 12/07/2023, raadpleeg dan deze FAQ.
Hoe bestel ik extra surfvolume?
- Meld je aan op mijn.scarlet.
- Klik op het tabblad Overzicht en scroll naar beneden tot je mobiele product.
- Klik dan op Mobiele Opties.
- Er wordt een nieuwe pagina geopend met de verschillende mobiele opties. Selecteer de gewenste opties en klik op Volgende.
- Volg de stappen om je bestelling af te ronden. De optie wordt binnen 2 uur na je bestelling geactiveerd.
Opgelet: Je kunt elke optie slechts één keer activeren. Als je bijvoorbeeld de optie 5 GB extra al hebt, kun je deze niet opnieuw activeren. Je kunt natuurlijk nog steeds de optie 10 GB bestellen.