Deze FAQ-pagina is voor klanten die zich vóór 12/07/2023 bij Scarlet hebben geabonneerd. Als je klant bent geworden op of na 12/07/2023, raadpleeg dan deze FAQ.

Extra mobiele opties activeren of deactiveren

Opties zoals extra mobiele data of onbeperkt bellen kunnen geactiveerd worden via je klantenzone:

  • Meld je aan op mijn.scarlet.
  • Klik op het tabblad Overzicht en ga naar beneden tot je je mobiel abonnement ziet. Klik vervolgens op Mobiele opties.
    mobile_opt1
  • Vink de opties die je wilt activeren of deactiveren aan of uit en klik op Volgende.
    mobile_opt2
  • Je winkelwagen, die je aan de rechterkant ziet, zal zich aanpassen met de gekozen opties.
    mobile_opt3
  • Je hoeft nu enkel de resterende stappen van de bestelling te volgen. Je ontvangt hierna een bestelbevestiging.