Cette page FAQ s’adresse aux clients ayant souscrit à un abonnement Scarlet avant le 12/07/2023. Si vous êtes devenu client à partir du 12/07/2023 inclus, veuillez consulter cette FAQ.
Mon GSM ne trouve plus de réseau après un séjour à l'étranger. Que dois-je faire maintenant ?
Si votre appareil GSM ne parvient pas à trouver le réseau Scarlet après un séjour à l'étranger, il est recommandé d'éteindre l'appareil GSM, puis de le rallumer. Si le problème n'est pas résolu, vérifiez si votre sélection de réseau est mise sur automatique. Votre sélection de réseau est déjà mise sur automatique? Dans ce cas, sélectionnez le réseau Scarlet dans la liste.