Unerwünschte Anrufe & SMS

Erhalten Sie Drohungen oder beleidigende SMS? Werden Sie über Ihr Handy belästigt? Erhalten Sie häufig Anrufe von einer unbekannten Nummer?

Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei

Wenn es sich um Beleidigungen, Drohungen oder Betrug handelt, empfehlen wir Ihnen, bei der Polizei Anzeige zu erstatten. Der Ombudsmann wird auf der Grundlage eines Antrags der Staatsanwaltschaft eine Untersuchung einleiten. Die Polizei wird Sie nach Datum und Uhrzeit der böswilligen Anrufe/SMS fragen.

Möchten Sie nur die Identität des Anrufers erfahren?

Legen Sie eine Beschwerde beim Telekom-Ombudsmann ein. Alle notwendigen Informationen finden Sie hier: https://www.mediateurtelecom.be/de/beschwerde-wegen-telefonischer-belastigung.html?IDC=82

Rufen Sie nie unbekannte Nummern zurück

Nehmen Sie niemals Anrufe von unbekannten Nummern entgegen und schon gar nicht, wenn sie aus dem Ausland kommen (z. B. mit der Landesvorwahl +176, +88 oder +372). Rufen Sie solche Nummern unter keinen Umständen zurück. Oft handelt es sich dabei um betrügerische kostenpflichtige Nummern mit sehr hohen Gebühren, die Ihre Rechnung in die Höhe treiben können.