Was kann ich tun, wenn mein Telefon gestohlen wird oder ich meine SIM-Karte verliere?

Reagieren Sie schnell!
Wenn Sie Ihr Handy nicht mehr finden können (Diebstahl oder Verlust), sollten Sie es so schnell wie möglich sperren lassen, um Missbrauch zu verhindern. Bis zur Sperrung sind Sie persönlich für eventuelle Missbräuche verantwortlich.

Rufen Sie Cardstop sofort an unter der Nummer: 02 256 06 06 (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche) oder +32 2 256 06 06 aus dem Ausland.

Ihr GSM vollständig sperren
Jedes Mobiltelefon hat einen eindeutigen Identifikationscode, die sogenannte IMEI-Nummer. Wenn Ihr Gerät gestohlen wird, müssen Sie diese Nummer der Polizei mitteilen. Sie können diesen einzigartigen Code auf verschiedene Weise herausfinden.

Am schnellsten geht es, wenn Sie *#06# auf Ihrem Handy eingeben. Es empfiehlt sich, diese Nummer zu notieren und gut aufzubewahren. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Mobiltelefon vollständig sperren. Sie können dann nicht mehr telefonieren, egal mit welcher SIM-Karte.

Achtung! Reaktivierung ist nicht mehr möglich!