Erhalten Sie noch den alten Rechnungstyp? Dies ist die richtige Seite! Andernfalls wählen Sie die richtige FAQ.
Wie werde ich Kunde mit Easy Switch?
Easy Switch ermöglicht den automatischen Transfer von Festnetzdiensten (Internet, Telefonie und TV) von einem Anbieter zu einem anderen. Dieser Transfer basiert auf einer eindeutigen Easy Switch-Referenz, die Ihnen von Ihrem Anbieter zur Verfügung gestellt wird und die Sie normalerweise auf der ersten Seite Ihrer Rechnung oder in Ihrem Kundenbereich finden (Web oder App).
Achtung: Die Nutzung von Easy Switch muss zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung beantragt werden. Es ist nicht möglich, das Easy Switch-Verfahren zu starten, wenn Ihre Anmeldung bereits registriert ist.
Wie stelle ich meinen Easy Switch-Antrag?
Wenn Sie Ihren Antrag für ein Scarlet-Abonnement abschließen, fragen wir Sie, ob Sie Easy Switch verwenden möchten, um den Anbieter zu wechseln.
Wenn Sie sich für Easy Switch entscheiden, müssen Sie ausfüllen:
- Den Namen des Anbieters, bei dem Sie derzeit sind
- Ihre Kundennummer bei diesem Anbieter
- Ihre Referenz Easy Switch
- Ihre Festnetz- & Handynummern, die Sie eventuell kündigen wollen
Sie können auch angeben, wie viel Zeit zwischen der Installation Ihres Scarlet-Produkts und der Kündigung des Produkts bei Ihrem alten Anbieter vergehen soll. Klicken Sie dann auf Speichern & Weiter.