FAQ

Waarmee kunnen we je helpen?

Scarlet in tijden van Coronavirus

Na de eerste fases van het afbouwplan, hervatten we de meeste van onze activiteiten op een normalere manier. Hier is wat dit concreet voor u betekent.

De klantendienst

Onze agenten blijven de hele week bereikbaar van 9 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur op het nummer: 02 275 27 27

Onze techniekers

Ze zorgen ervoor dat je verbonden geraakt en blijft door alle noodzakelijke gezondheidsvoorzorgsmaatregelen te nemen tijdens interventies.

Verzending van documenten of materiaal

We kunnen weer je documenten per post versturen.

De winkels

De Scarlet shop zal nogsteeds gesloten zijn. De winkels van onze partners nemen zelf de beslissing om al dan niet te heropenen. We raden je aan om op voorhand te bellen om zeker te zijn dat de winkel open is.