(version 01/10/2022)
Que sont les cookies ?
Les cookies sont des fichiers texte, généralement de petite taille et identifiés par un nom, qui peuvent être transmis à votre navigateur par le site web ou sur l’app sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web les conservera pendant une certaine durée, et les renverra au serveur web chaque fois que vous vous y reconnecterez.
Le serveur d'un site web peut uniquement lire les cookies qu'il a lui-même placés; il n'a accès à aucune autre information se trouvant sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile.
Les cookies assurent une interaction généralement plus aisée et plus rapide entre le visiteur et le site web. Ils peuvent notamment servir à retenir le choix de la langue sur le site web, aider les utilisateurs à se connecter à un site web ou analyser le trafic sur un site web en vue d’améliorer son fonctionnement.
Les cookies peuvent également être utilisés pour cartographier le comportement de l'utilisateur sur internet. Il est ainsi possible de mieux adapter le contenu du site web aux goûts personnels et aux besoins de l'utilisateur.
Outre les cookies classiques, Proximus utilise également des techniques similaires telles que les pixels, le cross-device tracking, le stockage local HTML5, le JavaScript, les balises web), etc. Toutes ces techniques sont désignées ci-après par le terme « cookies » et relèvent également ce cette policy.
Qui installe les cookies?
Il existe deux catégories principales de cookies : les cookies propres au site (first party) et les cookies tiers (third party).
- Les cookies propres au site (first party). Ces cookies sont des cookies installés et gérés par Proximus.
- Les cookies tiers (third party) sont gérés par un tiers et peuvent générer des données relatives à votre comportement de navigation accessibles par ce même tiers. Via ces cookies, ces tiers collecteront et utiliseront vos données de navigation pour des finalités qui leur sont propres, conformément à leur politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire leur politique de confidentialité pour plus d’informations.
Combien de temps les cookies sont-ils conservés?
- Les cookies temporaires (les cookies de session) sont stockés manière provisoire. Ils sont effacés automatiquement dès que vous fermez votre navigateur.
- Les cookies permanents restent sur votre ordinateur ou appareil mobile, même lorsque vous fermez le navigateur. Ils permettent de vous reconnaître lors de vos visites suivantes, et restent sur votre appareil jusqu'à leur échéance, jusqu’à ce qu'une nouvelle version du cookie soit installée ou que vous les effaciez manuellement.
Types de cookies
Nous utilisons différents types de cookies sur le site web et sur l’app de Proximus :
Gestion des cookies
Autoriser ou gérer les cookies
Nous vous donnons la possibilité de déterminer vous-même dans quelle mesure nous pouvons utiliser les cookies.
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Les cookies nécessaires sont acceptés par défaut. Ceci ne peut pas être adaptée, car cela compromettrait le bon fonctionnement du site web.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le lien suivant : Modifier vos préférences.
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Dans les paramètres de votre navigateur, vous avez la possibilité de refuser systématiquement l'installation des cookies. Cette configuration dépend du navigateur que vous utilisez (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, etc.). Consultez la fonction « aide » de votre navigateur pour en savoir plus à ce sujet.
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Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà installés sur votre ordinateur. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour supprimer automatiquement les cookies quand vous fermez votre navigateur. Consultez la fonction « aide » de votre navigateur pour en savoir plus à ce sujet.
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