Cette page FAQ s’adresse aux clients ayant souscrit à un abonnement Scarlet avant le 12/07/2023. Si vous êtes devenu client à partir du 12/07/2023 inclus, veuillez consulter cette FAQ.

Pourquoi certaines chaînes ne figurent-elles pas dans mon offre ?

Scarlet offre les essentiels à ses clients au prix le plus bas. Pour maintenir ces prix avantageux, toutes les chaînes ne peuvent pas se retrouver dans notre offre de base. Cependant, vous pouvez ajouter des bouquets !

Les nouveaux clients peuvent regarder la plupart des bouquets gratuitement le premier mois.
Attention : Au bout d'un mois, les bouquets gratuits disparaissent et vous devez les activer vous-même via mon.scarlet si vous souhaitez les conserver.