Cette page FAQ s’adresse aux clients ayant souscrit à un abonnement Scarlet avant le 12/07/2023. Si vous êtes devenu client à partir du 12/07/2023 inclus, veuillez consulter cette FAQ.

Comment modifier le mode de réception de ma facture ?

  • Connectez-vous à MyScarlet.
  • Cliquez sur l'onglet Mon compte.
  • Cliquez sur Modifier à côté de Réception des factures.
  • Dans la liste déroulante, choisissez la méthode d'envoi qui vous convient le mieux. Lorsque votre choix est fait, cliquez sur Sauvegarder.

Attention : Nous vous demandons de bien réfléchir lorsque vous passez à la facturation papier, car l'envoi des factures par courrier est moins écologique et moins économique. Faites-le si vous avez impérativement besoin de versions papier (pour votre comptabilité, par exemple).