Erhalten Sie noch den alten Rechnungstyp? Dies ist die richtige Seite! Andernfalls wählen Sie die richtige FAQ.

Ich habe mein Abonnement gekündigt. Kann ich meine E-Mail-Adresse behalten?

Sie können Ihre E-Mail-Adresse bis zu 18 Monate nach der Kündigung kostenlos weiter nutzen. Der bestehende Benutzername (Login) und Passwort bleiben gültig.
Möchten Sie diese Möglichkeit auch über die 18 Monate hinaus nutzen? Keine Sorge, im Moment sind keine Maßnahmen erforderlich und die Nutzung bleibt kostenlos. Für die Zukunft behalten wir uns das Recht vor, im Einklang mit dem geltenden Recht,:

  • Sie zu fragen, ob Sie diese Dienstleistung weiterhin in Anspruch nehmen möchten und
  • eine Gebühr für diese Verlängerung zu erheben.

In diesem Fall werden wir Sie mindestens 3 Monate vorher über Ihre Scarlet-E-Mail-Adresse kontaktieren und Ihnen die Bedingungen für die Verlängerung erläutern.
Wir verweisen auch auf die Verhaltenskodizes der ISPA: Codes of conduct for ISPs - ISPA Belgium

Bitte beachten Sie: Der Zugriff auf diese Postfächer kann nur über https://webmail.scarlet.be/fr/Opens a new window und nicht mehr über IMAP oder POP3 erfolgen.